AntBuddy Blogs

Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới trong tháng 12/2025 nhằm tối ưu trải nghiệm chăm sóc khách hàng đa kênh, quản lý nhân viên dễ dàng trên ANTCRM và ANTRING. Ant CRM I. CRM & Thông Tin Khách Hàng Quy cách hiển thị thông tin khách hàng Chuẩn hóa bố cục hiển thị giúp nhân viên dễ theo dõi và không bỏ sót dữ liệu quan trọng. Hiển thị lịch sử cập nhật Lead từ Tierra qua webhook trong tab Cho phép theo dõi toàn bộ thay đổi lead theo thời gian, đảm bảo minh bạch và kiểm

Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới trong tháng 11/2025 nhằm tối ưu trải nghiệm chăm sóc khách hàng đa kênh, quản lý nhân viên dễ dàng trên ANTCRM và ANTRING. Ant CRM I. Tính năng và Cấu hình CRM Chức năng bắn voucher qua ZNS có kèm ngày hết hạn Tính năng cho phép gửi voucher qua Zalo Notification Service (ZNS) với thông tin ngày hết hạn cụ thể Bổ sung field sản phẩm & Quy trình tự động cập nhật trạng thái đơn hàng Thêm các trường sản phẩm vào hệ thống và tự động cập

Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới trong tháng 09/2025 nhằm tối ưu trải nghiệm chăm sóc khách hàng đa kênh, quản lý nhân viên dễ dàng trên ANTCRM. Ant CRM I. ZALO OA / PA Zalo PA Xem tin nhắn gốc khi reply. Bổ sung @mention thành viên trong nhóm & highlight khi được nhắc. Hiển thị file ghi âm khách gửi. Hiển thị thông tin cuộc gọi trong session chat. Zalo OA Hiển thị thông tin user đã quan tâm / chưa quan tâm OA. ZNS (Zalo Notification Service) Rút ngắn độ trễ gửi ZN

Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới trong tháng 08/2025 nhằm tối ưu trải nghiệm chăm sóc khách hàng đa kênh, quản lý nhân viên dễ...

Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới trong tháng 07/2025 nhằm tối ưu trải nghiệm chăm sóc khách hàng đa kênh, quản lý nhân viên dễ...

Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới trong tháng 06/2025 nhằm tối ưu trải nghiệm chăm sóc khách hàng đa kênh, quản lý nhân viên dễ...

Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới trong tháng 05/2025 nhằm tối ưu trải nghiệm chăm sóc khách hàng đa kênh, quản lý nhân viên dễ...

Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới trong tháng 12/2024 nhằm tối ưu trải nghiệm chăm sóc khách hàng đa kênh, quản lý nhân viên dễ...

Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới trong tháng 11/2024 nhằm tối ưu trải nghiệm chăm sóc khách hàng đa kênh, quản lý nhân viên dễ...

Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới trong tháng 10/2024 nhằm tối ưu trải nghiệm chăm sóc khách hàng đa kênh, quản lý nhân viên dễ dà

Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới trong tháng 09/2024 nhằm tối ưu trải nghiệm chăm sóc khách hàng đa kênh, quản lý nhân viên dễ...

Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới trong tháng 07/2024 nhằm tối ưu trải nghiệm chăm sóc khách hàng đa kênh, quản lý nhân viên dễ...

Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới trong tháng 06/2024 nhằm tối ưu trải nghiệm chăm sóc khách hàng đa kênh, quản lý nhân viên dễ...

Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới trong tháng 05/2024 nhằm tối ưu trải nghiệm chăm sóc khách hàng đa kênh, quản lý nhân viên dễ...

Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới trong tháng 4/2024 nhằm tối ưu trải nghiệm chăm sóc khách hàng đa kênh, quản lý nhân viên dễ...

Giao diện báo cáo cuộc gọi của toàn bộ chiến dịch - Giao diện tại màn hình chiến dịch telesales. 1: Cuộc gọi thành công của toàn chiến...

Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới tối ưu trải nghiệm chăm sóc khách hàng đa kênh, quản lý nhân viên dễ dàng trên AntCRM và...

Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới tối ưu trải nghiệm chăm sóc khách hàng đa kênh, quản lý nhân viên dễ dàng trên AntCRM và...

Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới tối ưu trải nghiệm chăm sóc khách hàng đa kênh, quản lý nhân viên dễ dàng trên AntCRM  Cập...

Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới tối ưu trải nghiệm chăm sóc khách hàng đa kênh, quản lý nhân viên dễ dàng trên AntCRM Cập...