Bỏ lỡ khách hàng vì hỗ trợ chậm trễ?

Tổng đài Cloud AntRing thế hệ mới, được thiết kế để giúp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khách hàng nhanh chóng, linh hoạt và chuyên nghiệp – mọi lúc, mọi nơi.

Tìm hiểu giải pháp

Vấn đề với các tổng đài truyền thống

Các hệ thống cũ cồng kềnh, khó mở rộng và tách biệt khỏi các hoạt động kinh doanh khác.

Công cụ rời rạc

Đội ngũ của bạn phải xoay sở với nhiều công cụ tách biệt, bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng và mất ngữ cảnh khách hàng.

Khách hàng thất vọng

Khách hàng phải chịu đựng thời gian chờ lâu và dịch vụ thiếu nhất quán.

Không có phân tích realtime

Thiếu phân tích và giám sát tức thì khiến việc cải thiện hay mở rộng vận hành trở nên bất khả thi.

Được tin dùng bởi hơn 1000+ doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và ngành nghề

Định tuyến thông minh

Kết nối khách hàng với đúng nhân viên ngay lập tức, giảm 40% thời gian chờ.

Thoại thương hiệu

Tăng độ nhận diện thương hiệu bằng cách hiển thị tên doanh nghiệp trong các cuộc gọi đi.

Thiết kế cho mở rộng nhanh chóng

AntRing hoạt động trên mọi nền tảng – từ AntBuddy mobile, máy tính để bàn, cho đến điện thoại IP hỗ trợ SIP.

Chất lượng cuộc gọi HD và phân tích reatime

Push notification đảm bảo không cuộc gọi nào bị bỏ lỡ

Giao diện kéo-thả để thiết kế luồng và kịch bản cuộc gọi

Hỗ trợ đa nền tảng (mobile, desktop, IP phones)

Tìm hiểu ngay

Quản lý cuộc gọi mọi lúc mọi nơi với AntBuddy Mobile App

Tăng hiệu suất nhân viên với thông tin khách hàng 360°, thông báo tức thì, xử lý hotline, ghi chú và tạo ticket, cùng khả năng triển khai chiến dịch bán hàng - tất cả được tích hợp trên một nền tảng duy nhất.