top of page

Nền tảng
Quản lý khách hàng AntCrm
Quản lý hành trình khách hàng

Tổng đài AntRing
Tổng đài di động, thông minh

Hội thoại đa kênh
Kết nối 20+ kênh chat khách hàng

AI-powered AntBot
Chatbot, Voicebot, RPA

Gamification AntGames
Mini Games, vòng quay may mắn

Tích hợp dữ liệu
Chân dung khách hàng 360 độ
✨ Khách hàng sử dụng bất kỳ công cụ nào ưa thích như Facebook, Zalo, Whatsapp, Tiktok,...
Chăm sóc khách hàng đa kênh
Giải pháp
Theo ngành nghề
Du lịch
Giải pháp tư vấn và công nghệ

Dịch vụ marketing
Tăng khả năng bán hàng và tiếp cận khách hàng hiệu quả

Tư vấn phát triển phần mềm
Với 20 năm phát triển phần mềm và đem lại sự hài lòng của khách hàng

Chat, Voice & Video SDK
Tích hợp không giới hạn với phần mềm đã có của doanh nghiệp

Omnichannel OTP
Giải pháp xác thực đa nền tảng cho ứng dụng mua hàng, loyalty,...
Giải pháp CSKH, nâng cao trải nghiệm khách hàng

Hội thoại đa kênh
Tiếp nhận hoại thoại từ Messenger, Zalo, Whatsapp, điện thoại,...

Theo dấu khách hàng
Chiến dịch tiếp cận siêu cá nhân hoá dựa trên dữ liệu khách hàng

Khách hàng thân thiết
Tăng giá trị vòng đời khách hàng bằng chương trình KHTT

Chăm sóc khách hàng
Chuẩn hoá quy trình CSKH với 4-bước của Antbuddy

AI chatbot
Chatbot tự động, thông minh theo nhu cầu doanh nghiệp

Quản lý trải nghiệm
Lắng nghe phản hồi của khách hàng từ call, chat, web, app

Bán thêm
Tăng doanh số bán hàng thông qua thấu hiểu khách hàng

Call center ngành bán lẻ
Trung tâm doanh số và chăm sóc khách chuẩn cho chuỗi bán hàng

Omnichannel Contact Center
Trải nghiệm đa kênh liền mạch, đem lại sự đồng nhất khi tư vấn
Theo phòng ban

P. Chăm sóc khách hàng
Tận dụng mọi cơ hội chăm sóc khách hàng để phát triển

P. Bán hàng hợp kênh
Đồng nhất ngữ cảnh, tăng khả năng chốt đơn nhờ hiểu khách hàng

P. Tiếp thị số
Tiếp cận đúng mục tiêu trên hành trình khách hàng

P. KHTT và trải nghiệm
Tăng cao khả năng giữ chân khách hàng và bán thêm
Theo kênh tương tác

Giải pháp Zalo
Chăm sóc khách với ZaloOA và Zalo cá nhân

Giải pháp Tiktok
Chia khách, chốt sale, chăm sóc trên phiên live Tiktok

Giải pháp Whatsapp
Giải pháp toàn diện trên nền tảng WhatsApp
Tài nguyên
Bảng giá
Đăng nhập

AI-Power Omnichannel Platfrom ✨

Quản lý trang chat hợp nhất, phân nhân viên chăm sóc ngay

Kết nối hội thoại Zalo OA, Facebook, Instagram, Shopee, Email, WhatsApp và 20+ kênh khác trên một màn hình duy nhất.

Demo sản phẩm

Được tin tưởng bởi các doanh nghiệp hàng đầu

To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key.

Group 1321315250

Group 1321315252

Group 1321315251

Group 1321315253

Group 1321315254

Group 1321315256

Group 1321315257

Group 1321315255

Group 1321315259

Group 1321315260

Group 1321315258

Group 1321315261

Group 1321315272

Group 1321315270

Group 1321315271

Group 1321315268

Group 1321315269

Group 1321315267

Group 1321315265

Group 1321315266

Group 1321315264

Group 1321315262

Group 1321315273

Group 1321315263

Group 1321315250

Group 1321315252

Group 1321315251

Group 1321315253

Group 1321315254

Group 1321315256

Group 1321315257

Group 1321315255

Group 1321315259

Group 1321315260

Group 1321315258

Group 1321315261

Group 1321315272

Group 1321315270

Group 1321315271

Group 1321315268

Group 1321315269

Group 1321315267

Group 1321315265

Group 1321315266

Group 1321315264

Group 1321315262

Group 1321315273

Group 1321315263

Để không bỏ lỡ bất kì cơ hội nào

Đồng nhất chăm sóc xuyên suốt các kênh tương tác

Conversation dashboard

Affiliate Channel image

Auto Assign image

Thử ngay Hội thoại đa kênh

Với quản lý trang chat đa kênh hợp nhất

Tương tác khách hàng với hơn 20 kênh chat phổ biến trên cùng một màn hình với vô vàn các tính năng hỗ trợ

Google Map image

Tripadvisor image

Nâng cao khả năng vận hành chăm sóc khách hàng

Với lộ trình tích hợp của Antbuddy

Omnichannel

Đồng nhất hành trình khách hàng

Đảm bảo ngữ cảnh giữa các kênh và thông tin khách hàng luôn đồng nhất, tăng tỉ lệ hài lòng khi chăm sóc khách hàng

Tích hợp kênh ngay

Omnichannel - Seamless Customer Journeys

Personalization-Engage with AI-Powered Precision

Personalization

Tương tác cá nhân hoá với dữ liệu

Hiểu khách hàng của bạn như đang tư vấn 1:1. Tăng tỉ lệ chuyển đổi khi gửi tin nhắn ưu đãi, email với Rổ dữ liệu

Dùng thử ngay

Automation

Tự động hoá quy trình làm việc

Giảm bớt các công việc lặp lại và giúp nhân sự toàn tâm toàn ý cho các ca tư vấn khó, giảm sự nhàm chán và nâng cao hiệu quả làm việc

Tích hợp quy trình tự động

Automation image

Analytics image

Analytics

Quyết định với dữ liệu

Biết được chính xác điểm nghẽn trong vận hành với Dashboard và Analytics. Giúp bạn tối ưu vận hành và nâng cao khả năng chuyển đổi

Customer loyalty ✨

Giữ chân khách hàng với Loyalty

Mang lại những trải nghiệm tuyệt vời với voucher, điểm thưởng và game hoá theo triết lý trò chơi Octalysis

Tích hợp chương trình Loyalty

Customer loyalty

Tạo dòng chảy xuyên suốt hành trình khách hàng

Tăng tỷ lệ chuyển đổi, nâng cao sự hài lòng, giữ chân khách hàng và tăng doanh thu thông qua tối ưu hóa từng bước trong hành trình khách hàng, từ tiếp cận, bán hàng, chăm sóc, phân loại, khảo sát đến bán thêm, mang đến trải nghiệm liền mạch và hiệu quả.

Features image

Khám phá Tích hợp dữ liệu

Đăng ký thử nghiệm cùng với AntBuddy

Đăng ký ngay

bottom of page