KẾT NỐI+
Chat đa kênh
Zalo OA/PA, Messenger, 20+ kênh
AI NLU & Agentics
Chatbot, Voicebot, Data, Agentics
Tổng đài, Gọi nền tảng
Kênh Hotline, Zalo, Messenger, Apps
KHÁCH HÀNG 360+
Nền tảng Khách hàng 360
Quản lý Khách, Tệp khách
Khách hàng 360
Chân dung khách hàng 360 độ
Phiếu yêu cầu
Dịch vụ CSKH
Mã hóa dữ liệu Khách hàng
Bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng
Dữ liệu khách hàng
Xây dựng quan hệ khách hàng
BÁN TRỰC TIẾP
Chiến dịch Remarketing
Chiến dịch tiếp cận siêu cá nhân hoá
Mini Games
Mini Games, vòng quay may mắn
GIẢI PHÁP ĐA KÊNH, BÁN TRỰC TIẾP
Chăm sóc khách hàng
Chuẩn hoá quy trình CSKH với 4-bước của Antbuddy
AI chatbot
Chatbot tự động, thông minh theo nhu cầu doanh nghiệp
AI Agent trên ChatGPT
Tự động hóa bán hàng, chăm sóc khách hàng và vận hành nội bộ
Quản lý trải nghiệm
Lắng nghe phản hồi của khách hàng từ call, chat, web, app
Bán thêm
Tăng doanh số bán hàng thông qua thấu hiểu khách hàng
Bán trực tiếp kênh Zalo
Tăng trưởng doanh số Online, Bán trực tiếp, KHTT kênh Zalo, Web, Apps ECOM
Call center ngành bán lẻ
Trung tâm doanh số và chăm sóc khách chuẩn cho chuỗi bán hàng
Omnichannel Contact Center
Trải nghiệm đa kênh liền mạch, đem lại sự đồng nhất khi tư vấn
Order Management System
AntBuddy giúp doanh nghiệp quản lý đơn hàng đa kênh
Chiến dịch nuôi dưỡng
Chiến dịch tiếp cận siêu cá nhân hoá dựa trên dữ liệu khách hàng
Khách hàng thân thiết
Tăng giá trị vòng đời khách hàng bằng chương trình KHTT
THEO KÊNH TƯƠNG TÁC
Giải pháp Zalo
Chăm sóc khách với ZaloOA và Zalo cá nhân
Giải pháp Tiktok
Chia khách, chốt sale, chăm sóc trên phiên live Tiktok
Giải pháp Whatsapp
Giải pháp toàn diện trên nền tảng WhatsApp
Giải pháp Telesales
Tạo – quản lý – đo lường chiến dịch Telesale cho chuỗi
NGÀNH NGHỀ
THEO PHÒNG BAN
P. Chăm sóc khách hàng
Tận dụng mọi cơ hội chăm sóc khách hàng để phát triển
P. Bán hàng hợp kênh
Đồng nhất ngữ cảnh, tăng khả năng chốt đơn nhờ hiểu khách hàng
P. Tiếp thị số
Tiếp cận đúng mục tiêu trên hành trình khách hàng
P. KHTT và trải nghiệm
Tăng cao khả năng giữ chân khách hàng và bán thêm
TƯ VẤN VÀ TRIỂN KHAI PHẦN MỀM
Dịch vụ marketing
Tăng khả năng bán hàng và tiếp cận khách hàng hiệu quả
Tư vấn phát triển phần mềm
Với 20 năm phát triển phần mềm và đem lại sự hài lòng của khách hàng
Chat, Voice & Video SDK
Tích hợp không giới hạn với phần mềm đã có của doanh nghiệp
Omnichannel OTP
Giải pháp xác thực đa nền tảng cho ứng dụng mua hàng, loyalty,...
