3 phútBlog[Cập nhật] Tổng hợp tính năng mới tháng 03/2022 của team AntBuddyI. Cập nhật tính năng mới trên AntCRM Thêm bộ lọc "Nhân viên tạo" cho Báo cáo Ticket Tạo bản mẫu Ticket Hỗ trợ thiết lập và chia sẻ bản...
2 phútBlog[Cập nhật] Tổng hợp tính năng mới tháng 1 & 2/2022 của team AntbuddyI. Cập nhật tính năng AntCRM NPS - Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng Tổng hợp đánh giá của khách hàng về chất lượng phục vụ doanh...
16 phútBlogChăm sóc khách hàng qua Call Center: Những điều bạn cần biết.Trong khi tương tác đa kênh đang trở nên phổ biến, 90% mọi người vẫn thích nói chuyện với các nhân viên chăm sóc khách hàng trực tiếp qua...
7 phútQuản lý khách hàngSức mạnh của tích hợp đa kênh trong hành trình chăm sóc khách hàngLần trải nghiệm dịch vụ chăm sóc khách hàng gần nhất của bạn là khi nào? Và bạn có hài lòng với trải nghiệm đó hay không? Lấy bản thân...