top of page
Giải pháp
Chăm sóc khách hàng
Đa kênh hợp nhất
Tăng cường tương tác khách hàng trên mọi điểm chạm, đem lại sự hài lòng và gia tăng khả năng bán thêm từ sự hài lòng của khách hàng.

Được sử dụng bởi các doanh nghiệp hàng đầu




Chăm sóc khách hàng mọi lúc mọi nơi
Với AntBuddy Omnichannel Mobile App

Chuẩn hóa nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
Chuẩn 4 bước cùng Antbuddy
Bước 1

Hợp nhất kênh
Kết nối kênh tương tác khách hàng từ Call Center, Facebook, Zalo OA, Sàn TMĐT, Email, Livechat Mobile, Apps Store v.v.
Bước 2

Kết nối dữ liệu
Chân dung khách hàng 360 độ với dữ liệu được kết nối từ Antbuddy đến POS, ERP, Ecommerce website và apps, CDP v.v.