top of page
Cùng AntBuddy nâng cao quy trình chăm sóc
Tăng tối đa khả năng chuyển đổi với chi phí thấp nhất
Tăng khả năng chuyển đổi
Rút ngắn thời gian xử lý
Đo lường hiệu quả
Tích hợp đầy đủ tính năng ZaloOA và Zalo Cá nhân
Đảm bảo kết nối liền mạch với chi phí tối ưu nhất
Nhắn tin 1-1 và gửi tin nhắn Broadcast
Hộp thư hợp nhất: gộp ZaloOA với các kênh khác.
Broadcast theo phân khúc (CDP), A/B test nội dung.
Biểu mẫu nhanh, template, biến động (merge fields)
Gọi thoại tích hợp Call Center
Click-to-call từ hội thoại Zalo.
Popup thông tin khách, ghi âm, ticket, đơn hàng,...
IVR, queue, ghi log cuộc gọi vào CRM.
Đa dạng Menu, Chatbot & Kịch bản
Menu OA động theo phân quyền & chiến dịch.
Chatbot kéo-thả, NLP, fallback sang agent.
Quick reply, carousel, rich media, CTA đo lường.
Zalo Notification Service (ZNS)
OTP, xác nhận đơn, trạng thái giao hàng, hóa đơn…
Chiến dịch siêu cá nhân hoá
Quản lý chi phí hiệu quả theo template.
Zalo Mini App
Mini App cho loyalty, đặt lịch, tra cứu đơn hàng.
Single Sign-On với CRM, đồng bộ hồ sơ khách.
Phễu chuyển đổi trong OA → Mini App → Checkout.
Đa dạng các trường hợp sử dụng
Đảm bảo kết nối liền mạch với chi phí tối ưu nhất
Dữ liệu tích hợp đa kênh và xuyên suốt
Kết nối CDP, POS, Marketing theo dấu khách hàng hiệu quả
bottom of page