[Cập nhật] Tổng hợp tính năng mới tháng 05/2024

Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới trong tháng 05/2024 nhằm tối ưu trải nghiệm chăm sóc khách hàng đa kênh, quản lý nhân viên dễ dàng trên AntCRM, Mobile App và AntBot.

1. Mở được nhiều survey Telesales trên giao diện

• Cho phép chỉnh sửa và lưu survey tại trang thông tin của 1 khách hàng
  

• Cho phép member xem được báo cáo chiến dịch của mình.

• Điều chỉnh bộ lọc thời gian cập nhật của survey.

2. Nâng cấp giao diện chat Đa Kênh

• Phóng to và làm rõ giao diện chat

• Hiển thị tên trang

• Hiển thị nhiều nhãn dán .

• Có thể thiết lập cài đặt nhiều trang tại phần cài đặt.

  
  

3. Cho phép thiết lập các trường thông tin phiếu trong thông tin khách hàng