7 phútHội thoại Đa kênh trong Chăm sóc Khách hàng đa kênhLợi ích và ứng dụng thực tiễn của Hội thoại đa kênh là gì? Xin mời doanh nghiệp cùng đọc bài viết sau đây!
6 phút4 Bước chuẩn hoá Chăm sóc khách hàng Đa kênh AntBuddyXây dựng một chiến lược chăm sóc khách hàng đa kênh là việc thiết yếu của doanh nghiệp để cải thiện và thỏa mãn các điểm chạm thương hiệu.
11 phútĐổi mới Tiếp thị Quan hệ Khách hàng – “Giải pháp mới cho vấn đề muôn thuở”Khách hàng chính là người hiểu rõ nhất bản thân và nhu cầu của họ, thế nên mục đích tối thượng của Marketing không phải “Làm sao để bán được