AntBuddy Blogs

Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới trong tháng 09/2025 nhằm tối ưu trải nghiệm chăm sóc khách hàng đa kênh, quản lý nhân viên dễ dàng trên ANTCRM. Ant CRM I. ZALO OA / PA Zalo PA Xem tin nhắn gốc khi reply. Bổ sung @mention thành viên trong nhóm & highlight khi được nhắc. Hiển thị file ghi âm khách gửi. Hiển thị thông tin cuộc gọi trong session chat. Zalo OA Hiển thị thông tin user đã quan tâm / chưa quan tâm OA. ZNS (Zalo Notification Service) Rút ngắn độ trễ gửi ZN

Bạn đã từng mất đi một học viên chỉ vì một tin nhắn chưa được trả lời? Bạn có biết, trong cuộc đua khốc liệt của ngành giáo dục, chỉ một...

Bạn có biết khách hàng ngành làm đẹp ngày nay không còn kiên nhẫn chờ đợi? Một tin nhắn inbox bị bỏ lỡ chỉ trong vài phút có thể khiến...

Ngành dịch vụ – từ spa, tour du lịch, trung tâm đào tạo đến nhà hàng, khách sạn, chăm sóc sức khỏe – đang bước vào kỷ nguyên bùng nổ công...

Bạn mất bao lâu để trả lời một tin nhắn hỏi tour? 5 phút? 15 phút? 1 tiếng? Nếu là 15 phút, xin chia buồn: khách hàng của bạn có thể đã...

Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới trong tháng 04/2025 nhằm tối ưu trải nghiệm chăm sóc khách hàng đa kênh, quản lý nhân viên dễ...

Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới trong tháng 03/2025 nhằm tối ưu trải nghiệm chăm sóc khách hàng đa kênh, quản lý nhân viên dễ...

Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, các doanh nghiệp phải ưu tiên giao tiếp liền mạch trên nhiều kênh để duy trì khả năng cạnh tranh....