[Cập nhật] Tổng hợp tính năng mới tháng 03/2022 của team AntBuddy

[Cập nhật] Tổng hợp tính năng mới tháng 1 & 2/2022 của team Antbuddy

Chăm sóc khách hàng qua Call Center: Những điều bạn cần biết.

Sức mạnh của tích hợp đa kênh trong hành trình chăm sóc khách hàng

Tương lai CRM cải thiện dịch vụ khách hàng như thế nào? Những gì doanh nghiệp cần lưu ý để dịch vụ chăm sóc khách hàng hiệu quả 2022.

Hiểu đúng về khách hàng thân thiết. Cách xây dựng chương trình khách hàng thân thiết hiệu quả.

Làm cách nào cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng bán lẻ tuyệt vời?

Chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn 4 bước là gì? Lợi ích và quy trình triển khai

Vận dụng nguyên lý Kanban vào tối ưu vận hành chăm sóc khách hàng.

Chăm sóc khách hàng từ xa sẽ là xu hướng mới doanh nghiệp Việt? Cách triển khai đội ngũ chăm sóc khách hàng từ xa hiệu quả.

Ứng dụng tự động hóa vào chat đa kênh. Gợi ý các mẫu kịch bản tự động hóa chăm sóc khách hàng.

Làm thế nào để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng đa kênh năm 2022?

Mô hình kinh doanh Chuỗi là gì? Những yếu tố quan trọng khi mở Chuỗi.

05 cách nâng cao trải nghiệm đa kênh - Omnichannel hiệu quả với CRM.

05 lý do vì sao hầu hết các giải pháp CRM không hiệu quả.

Khi các Chuỗi lớn ứng dụng Omnichannel CRM trong Chuyển đổi số

05 tiêu chí lựa chọn CRM phù hợp với mọi ngành nghề.

Call Center và Chăm sóc khách hàng đã dịch chuyển từ Cost Center sang Profit Center như thế nào?

Những Tiện ích Cần thiết cho Call Center để cải thiện Dịch vụ Khách hàng.

Chăm sóc khách hàng đa kênh là gì? Lợi ích và cách triển khai hiệu quả.