AntBuddy Blogs

92% doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam mất doanh thu vì dữ liệu khách hàng nằm rải rác giữa Zalo OA, website form, POS quầy và TikTok Shop. O2O Data Pipeline chính là "xương sống" hợp nhất mọi nguồn dữ liệu thành hồ sơ khách 360°, giúp sale tư vấn trúng nhu cầu và marketing remarketing đúng đối tượng ngay 2026. Dữ liệu khách hàng là gì trong bán lẻ O2O Dữ liệu khách hàng bao gồm mọi thông tin tương tác từ lúc họ lần đầu thấy quảng cáo TikTok đến khi mua tại POS cửa hàng và

85% Gen Z thấy sản phẩm trên TikTok nhưng chỉ mua sau khi thử tại store. Social-to-Store chính là chiến lược kết nối mạng xã hội với cửa hàng vật lý, biến lượt xem ảo thành doanh thu thực từ khách ghé cửa hàng, thử đồ và chốt đơn ngay tại quầy – xu hướng O2O thống trị bán lẻ Việt Nam 2026. Social commerce là gì và tại sao cửa hàng vật lý vẫn quan trọng Social commerce là việc bán hàng trực tiếp trên mạng xã hội thông qua livestream TikTok Shop, Instagram Shopping, Facebook Ma

Gen Z không mua sắm theo cách cũ. Họ lướt TikTok thấy outfit đẹp, quét QR vào store thử đồ trực tiếp, chụp ảnh check-in Instagram rồi đặt giao về nhà qua Shopee. 78% Gen Z Việt Nam ưu tiên thương hiệu có trải nghiệm O2O liền mạch, khiến ngành thời trang phải thay đổi hoàn toàn chiến lược từ social media đến cửa hàng vật lý. Gen Z là ai và tại sao thời trang cần hiểu họ Gen Z sinh từ 1997-2012 hiện chiếm 32% dân số Việt Nam, là nhóm khách hàng chi tiêu mạnh nhất cho thời trang