5 phútBlogMô hình kinh doanh Chuỗi là gì? Những yếu tố quan trọng khi mở Chuỗi.Các mô hình chuỗi là xương sống của kinh doanh và bán lẻ, vì chúng mang lại rất nhiều lợi thế và hiệu quả. Họ cung cấp dịch vụ khách hàng...
4 phútTăng trưởng | Scaling Up5 điểm khác biệt của Tổng Đài Cloud Call Center AntBuddyTổng đài cloud không còn là khái niệm mới đối với doanh nghiệp, tuy nhiên việc sử dụng hiệu quả trong doanh nghiệp vẫn còn nhiều điểm mà...
2 phútQuản lý khách hàngKnow Your Customer trong Chăm Sóc Khách HàngKnow Your Customer (KYC) - nhận diện khách hàng - là một khái niệm còn chưa thống nhất trong nhiều ngành. Chính vì vậy, yêu cầu cho KYC...
2 phútQuản lý khách hàngỨng dụng Phản Hồi Khách Hàng trong Net Promoter Score của doanh nghiệpMột trong những khâu quan trọng trong việc tối ưu điểm Net Promoter Score (NPS) của doanh nghiệp chính là thu thập đánh giá, phản hồi của...