top of page

Quản lý Hội thoại Đa kênh

Quản lý Facebook Fanpage, Zalo OA, Whatsapp, Instagram, Livechat, Email và nhiều kênh tương tác khác nữa.

Nâng cao trải nghiệm khách hàng, giảm chi phí vận hành, xây dựng tài sản thông tin khách hàng và lịch sử tương tác.

Có khả năng nâng cấp để kết nối toàn diện quy trình chăm sóc khách hàng, bán hàng và tiếp thị đa kênh hợp nhất đến toàn doanh nghiệp.

​Danh sách kênh hỗ trợ
Frame 17.png
2 (1).jpg
Frame 18 (3).png

​Vượt trội hơn với Mobile App

Thiết kế chưa có tên (1).png

Quản lý hội thoại đa kênh mọi lúc
mọi nơi ngay trên ứng dụng di động

Nhận thông tin khi đang di chuyển, phân công dễ dàng, tương tác nhanh chóng, đầy đủ phương tiện và thông tin.

Giám sát và tương tác đa kênh với khách hàng ngay trên ứng dụng di động Antbuddy Omnichannel

Frame 18 (3)_edited.png
1 (2)_edited.jpg

Quản lý hiệu quả và trực quan

Quản lý mọi kênh tương tác số với khách hàng trong một nền tảng. Giúp phân công nhân sự hoạt động hiệu quả, đồng bộ quy trình.

  • Tích hợp các kênh phổ biến như Facebook, Instagram, Zalo OA, Email.

  • Các kênh nâng cao khác như Whatsapp, Telegram, Livechat, Mobile Livechat, Google Business Message, Youtube, v.v.

  • Đồng bộ lịch sử tương tác, lịch sử mua hàng, khảo sát dịch vụ, tặng khuyến mãi.

Tính năng nổi bật khác

Frame 18 (3).png

Báo cáo và Thống kê

Frame 18 (3)_edited.png

Đăng ký thử nghiệm cùng với Antbuddy

bottom of page