Hành vi người tiêu dùng đã thay đổi từ đại dịch Covid, Doanh nghiệp cần phải làm gì để thích ứng?
Sự thay đổi hành vi của người tiêu dùng trong thời kỳ Covid 19. Các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt doanh nghiệp Chuỗi cần làm gì để...
top of page
Tìm kiếm
![[Case Study] Công cuộc chuyển đổi số thành công của Chuỗi cửa hàng Pizza D ở Việt Nam](https://static.wixstatic.com/media/13ed4e_3d8a59bf783b4a309fcd366cd75b546d~mv2.png/v1/fill/w_865,h_650,fp_0.50_0.50,q_95,enc_auto/13ed4e_3d8a59bf783b4a309fcd366cd75b546d~mv2.png)
- 5 phút
[Case Study] Công cuộc chuyển đổi số thành công của Chuỗi cửa hàng Pizza D ở Việt Nam
Phần mềm CRM tích hợp Call Center một phần giúp Chuỗi cửa hàng Pizza D thành công trong công cuộc chuyển đổi số, giải quyết bài toán "Làm...
- 3 phút
Chăm sóc khách hàng cũ cũng quan trọng như tìm khách hàng mới
Hầu hết chúng ta đều biết, kiếm một khách hàng mới luôn đắt hơn chi phí chăm sóc khách hàng cũ từ 5 đến 6 lần, trong khi doanh số từ mỗi...
- 2 phút
Các bước đổ khách hàng về và quản lý tự động
Một trong những quy trình cực kỳ thường gặp của doanh nghiệp khi triển khai các chiến dịch quảng cáo là đổ khách hàng tiềm năng (Lead) từ...
- 2 phút
Ứng dụng Phản Hồi Khách Hàng trong Net Promoter Score của doanh nghiệp
Một trong những khâu quan trọng trong việc tối ưu điểm Net Promoter Score (NPS) của doanh nghiệp chính là thu thập đánh giá, phản hồi của...
- 2 phút
Giảm chi phí liên hệ khách hàng với Gọi Tự Động
Tiết kiệm chi phí đang là ưu tiên hàng đầu của doanh nghiệp trong mùa khủng hoảng với rất nhiều khoản cắt giảm trong gần như mọi phương...
- 2 phút
Tầm quan trọng của phân loại khách hàng trong CRM
Personalized marketing hay one-to-one marketing (cá nhân hóa trong marketing) là một chiến lược marketing mà các công ty đề ra dựa trên...
- 3 phút
Chăm Sóc Khách Hàng thời cách ly
Việt Nam đang trải qua 14 ngày cách ly lịch sử trong mùa dịch Covid-19 để giảm thiểu thiệt hại do virus gây ra. Tuy nhiên, hạn chế ra...
- 4 phút
Lead Stage là gì và vì sao chỉ số này quan trọng
Khi mục tiêu chung của công việc là tìm khách hàng, bán sản phẩm và đem về doanh số, làm thế nào để đánh giá được hiệu quả của từng phòng...
- 2 phút
Làm thế nào để tiết kiệm chi phí mùa dịch?
Mùa dịch Covid-19 đang đem lại rất nhiều khó khăn cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Muốn trụ vững vượt qua cơn bão khủng hoảng này, điều đầu...
- 3 phút
Đội Telesales của bạn có cần Call Center?
Trong khoảng hơn 10 năm trở lại đây, kênh điện thoại (Telesale và Telemarketing) trở nên ngày càng phổ biến và cũng càng trở nên khó khăn...
- 1 phút
Ví dụ về Quy Trình Tự Động trong AntBuddy CRM
Automation Workflow trong AntBuddy CRM cho phép thiết lập những chuỗi quy trình tự động đa dạng và dễ dàng tùy biến. Automation Workflow...
- 4 phút
Omni-channel là gì?
Omni-channel hiểu đơn giản là bán hàng đa kênh và đã trở thành xu hướng trong những năm gần đây. Omni-channel ứng dụng công nghệ, giúp...
bottom of page