AI hiểu khách hàng
Phân tích ý định, cảm xúc, lịch sử và ngữ cảnh hội thoại.
AI kết nối Dữ liệu của DN
Kết nối AntBuddy CRM, đơn hàng, tồn kho, FAQ, chính sách bán hàng.
Quản lý bởi Human Agent
AI tự động chuyển trường phức tạp đúng nhóm xử lý, đúng SLA.
Trusted by leading businesses
Improve customer care operations
With Antbuddy's integration roadmap
Unify the customer journey
Ensure context between channels and customer information is consistent, increasing customer satisfaction rates
Ensure context between channels and customer information is consistent, increasing customer satisfaction rates
Ensure context between channels and customer information is consistent, increasing customer satisfaction rates
Ensure context between channels and customer information is consistent, increasing customer satisfaction rates
Ensure context between channels and customer information is consistent, increasing customer satisfaction rates
Improve customer care operations
With Antbuddy's integration roadmap
Improve customer care operations
With Antbuddy's integration roadmap
Chăm sóc khách hàng
Tự động tiếp nhận, trả lời câu hỏi lặp lại, phân loại ticket và chuyển đúng người xử lý
Bán hàng
Thu thập nhu cầu khách, tư vấn sản phẩm, kiểm tra tồn kho và tạo lead/đơn tự động
Nhân sự
Giải đáp câu hỏi nội bộ, hướng dẫn quy trình, xử lý yêu cầu nghỉ phép và phúc lợi
Vận hành
Tối ưu quy trình, tự động ghi nhận sự cố, kiểm tra trạng thái dịch vụ và cập nhật liên phòng ban