AntBuddy Omnichannel Customer Service

AntBuddy.com - Giải pháp Chăm sóc khách hàng Hợp kênh cho Doanh nghiệp Chuỗi.
Hợp nhất các kênh liên lạc¹.
Chuẩn hóa quy trình CSKH hợp kênh².
Di động, thuần Việt và dễ sử dụng³.
Tư vấn chuyên sâu
Không chỉ hợp nhất các kênh liên lạc khác nhau mà còn hợp nhất từng đầu số hoặc từng trang Fanpage ở mỗi kênh và điều hướng khách hàng về đúng nơi liên hệ dựa theo lịch sử giao dịch, nội dung tương tác.
Chuẩn hóa Quy trình chăm sóc khách hàng hợp kênh cho Doanh ngiệp chuỗi với 04 bước.
Hỗ trợ ứng dụng di động, giao diện Tiếng Việt, thấu hiểu mô hình hoạt động của Doanh nghiệp chuỗi từ đó hỗ trợ tối đa vận hành, góp phần tăng doanh thu và giảm chi phí.
Được tin dùng bởi 500+ Khách hàng
Với:
Mức giá hợp lý và đa dạng
Đáp ứng đầy đủ mọi nhu cầu của Doanh nghiệp Chuỗi
Đội hỗ trợ khách hàng hoạt động 24/7, chuyên nghiệp, tận tình
AntBuddy.com đã được tin dùng bởi hơn 500 Khách hàng trên toàn quốc và Đông Nam Á.
Tư vấn chuyên sâu
Sản phẩm AntBuddy cung cấp
Với 2 sản phẩm Cloud Call Center AntRing và phần mềm Chăm sóc khách hàng AntCRM, doanh nghiệp sẽ:Chuẩn hóa nghiệp vụ, tối ưu năng suất phòng chăm sóc khách hàng. Quản lý đơn giản, kiểm soát dễ dàng nhờ báo cáo chi tiết, đầy đủ.Thấu hiểu & giữ chân khách hàng thân thiết Tối ưu trải nghiệm khách hàng nhờ đồng bộ xuyên suốt từ Online & Offline Tiết kiệm chi phí, nhân lực, thời gian.Tăng trưởng doanh thu đột phá.
Case Studies
Giải pháp phù hợp tối ưu hóa cho Doanh nghiệp Chuỗi
Giải thưởng & Thành tựu

Đại diện duy nhất của Việt Nam tham dự Tech in Asian 2016
Giải Nhất Startup Wheel 2016
Giải Nhất Startup Fair 2016
Đại diện Việt Nam tại IPP Filand tham dự Slush 2016
Top 50 danh hiệu Sao Khuê 2017
Chuẩn hóa quốc tế quy trình Chăm sóc Khách hàng
chỉ trong vòng 4 bước

1
Hợp nhất đa kênh

Dễ dàng giao tiếp với khách hàng đa kênh, đa nền tảng chỉ gói gọn trong AntCRM
2
Chân dung Khách hàng 360 độ
Pop-up về tất cả thông tin khách hàng từ lịch sử mua hàng, tên tuổi, thông tin liên hệ, ... và nhiều hơn nữa.
3
Giải quyết sự vụ

Tất cả các yêu cầu, thắc mắc hay khiếu nại của khách hàng đều được ghi nhận và dễ dàng tạo Ticket (phiếu yêu cầu dịch vụ) để luân chuyển công việc giữa các phòng ban.
4
Khảo sát mức độ hài lòng
Khách hàng liên hệ vào kênh nào sẽ được khảo sát ngay tại kênh đó, báo cáo chi tiết cho từng sự vụ, từng nhân viên và từng kênh liên hệ.
Trải nghiệm 1 tháng miễn phí 5 người dùng
với đầy đủ tính năng, dễ dàng thiết lập, tối ưu năng suất phòng chăm sóc khách hàng.
Trải nghiệm miễn phí ngay
hoặc
Bạn cần gặp Chuyên gia Tư vấn Giải pháp chăm sóc khách hàng?
Đặt lịch với Chuyên gia từ AntBuddy để được tư vấn giải pháp phù hợp nhất về vấn đề của bạn.
📍 P. 108, 5-7 Hoàng Việt, P. 4, Q. Tân Bình, HCM.
📍 10 Hải Phòng, Q.Hải Châu, Đà Nẵng.
07:00 - 21:30 từ Thứ Hai - Chủ Nhật
089.811.2388 (nhánh 1)
089.811.2388 (nhánh 1)
info@antbuddy.com
Name
Phone

Message

Đặt lịch ngay
Comment

AntBuddy.com - Giải pháp Chăm sóc khách hàng Hợp kênh cho Doanh nghiệp Chuỗi.

Hợp nhất các kênh liên lạc¹.
Chuẩn hóa quy trình CSKH hợp kênh².
Di động, thuần Việt và dễ sử dụng³.

Được tin dùng bởi 500+ Khách hàng

Sản phẩm AntBuddy cung cấp

Case Studies

Giải pháp phù hợp tối ưu hóa cho Doanh nghiệp Chuỗi

Giải thưởng & Thành tựu

Chuẩn hóa quốc tế quy trình Chăm sóc Khách hàng

chỉ trong vòng 4 bước

Hợp nhất đa kênh

Chân dung Khách hàng 360 độ

Giải quyết sự vụ

Khảo sát mức độ hài lòng

Trải nghiệm 1 tháng miễn phí 5 người dùng

với đầy đủ tính năng, dễ dàng thiết lập, tối ưu năng suất phòng chăm sóc khách hàng.

hoặc

Bạn cần gặp Chuyên gia Tư vấn Giải pháp chăm sóc khách hàng?

Đặt lịch với Chuyên gia từ AntBuddy để được tư vấn giải pháp phù hợp nhất về vấn đề của bạn.

AntBuddy.com - Giải pháp Chăm sóc khách hàng Hợp kênh cho Doanh nghiệp Chuỗi.

Hợp nhất các kênh liên lạc¹.Chuẩn hóa quy trình CSKH hợp kênh².Di động, thuần Việt và dễ sử dụng³.

Được tin dùng bởi 500+ Khách hàng

Sản phẩm AntBuddy cung cấp

Case Studies

Giải pháp phù hợp tối ưu hóa cho Doanh nghiệp Chuỗi

Giải thưởng & Thành tựu

Chuẩn hóa quốc tế quy trình Chăm sóc Khách hàng

chỉ trong vòng 4 bước

Hợp nhất đa kênh

Chân dung Khách hàng 360 độ

Giải quyết sự vụ

Khảo sát mức độ hài lòng

Trải nghiệm 1 tháng miễn phí 5 người dùng

với đầy đủ tính năng, dễ dàng thiết lập, tối ưu năng suất phòng chăm sóc khách hàng.

hoặc

Bạn cần gặp Chuyên gia Tư vấn Giải pháp chăm sóc khách hàng?

Đặt lịch với Chuyên gia từ AntBuddy để được tư vấn giải pháp phù hợp nhất về vấn đề của bạn.

Hợp nhất các kênh liên lạc¹.
Chuẩn hóa quy trình CSKH hợp kênh².
Di động, thuần Việt và dễ sử dụng³.