top of page

Khách đâu chăm đó - Bán thêm không khó

Tin Nhắn Đa Kênh

Đồng hành cùng các thương hiệu

Chăm sóc khách hàng thế hệ mới dành riêng cho chuỗi bán lẻ

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Hội thoại đa kênh

Tin nhắn đa kênh

Gắn kết khách hàng

Gắn kết khách hàng

Tổng đài bán lẻ

Tổng đài bán lẻ

Tối ưu hóa giá trị khách hàng cho doanh nghiệp

Kết nối dữ liệu tương tác, phân loại rổ dữ liệu, cá nhân hoá trải nghiệm khách hàng

chăm sóc khách hàng bị động và chủ động
quản lý tập trung chân dung khách hàng 360 độ
tăng tỉ lệ chốt đơn với call center
kết nối dữ liệu dễ dàng với tích hợp API, SDK,...
Vận hành phân tán với ứng dụng di động Antbuddy
Triển khai nhanh chi phí tốt, hỗ trợ chuyên nghiệp 24/7

Giải pháp chăm sóc khách hàng phù hợp cho doanh nghiệp tăng trưởng

Điểm đến tiếp theo của công cụ chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp bạn

AntRING
Facebook
Zalo
Youtube
Tiktokshop
SECTION 4.2
Chăm sóc khách hàng tinh tế

Chăm sóc khách hàng tinh tế

Gắn kết khách hàng đa điểm chạm

Gắn kết khách hàng đa điểm chạm

Tăng cơ hội bán thêm đa nền tảng

Tăng cơ hội
bán thêm
đa nền tảng

Chiến lược tăng trưởng thương hiệu từ cốt lõi chăm sóc khách hàng

Nắm bắt
cơ hội bán thêm tiềm năng

Kết nối dữ liệu, chân dung khách hàng 360 độ, chăm sóc trải nghiệm khách hàng chủ động và nghệ thuật lắng nghe khách hàng

Hợp nhất kênh

 Hợp nhất kênh

Kết nối kênh tương tác khách hàng từ Call Center, Facebook, Zalo OA, Sàn TMĐT, Email, Livechat Mobile, Apps Store v.v.

Kết nối dữ liệu

Kết nối dữ liệu

Chân dung khách hàng 360 độ với dữ liệu được kết nối từ Antbuddy đến POS, ERP, Ecommerce website và apps, CDP v.v.

Chăm sóc

Chăm sóc

Giải quyết khiếu nại với phiếu sự vụ, nhắc nhở, đồng bộ giữa các phòng ban lấy khách hàng là trung tâm.

Khảo sát

Khảo sát

Thu thập và lắng nghe

trải nghiệm khách hàng thông qua các cuộc

khảo sát tinh tế, đảm bảo

sự hài lòng và không làm phiền.

Chuẩn hóa quy trình chăm sóc khách hàng đa kênh với 4 bước Antbuddy

Tại sao khách hàng lại chọn AntBuddy?

Domino 
Pizza

Domino's Pizza

​TRUNG TÂM DOANH SỐ

Triển khai hệ thống Antbuddy Omnichannel Retail, hợp phần Call Center và CRM tích hợp đặt hàng qua POS, Web, App để vận hành Ecommerce toàn chuỗi, tăng giá trị trung bình của đơn hàng, tăng giá trị trọn đời của khách hàng.

Đăng ký thử nghiệm cùng với Antbuddy

Đăng ký thành công. Chúng tôi sẽ liên lạc với bạn trong thời gian sớm nhất

bottom of page