AntBuddy.com - Giải pháp Chăm sóc khách hàng Đa kênh hợp nhất cho Mô hình Chuỗi
Với bộ giải pháp Chăm sóc khách hàng toàn diện bao gồm: Omnichannel CRM & Cloud Call Center, Doanh nghiệp Chuỗi dễ dàng:
Tích hợp mọi kênh giao tiếp trên đa nền tảng.
Chuẩn hóa quy trình Chăm sóc khách hàng đa kênh hợp nhất.
Quản lý Bán hàng đa kênh.
Tối ưu Trải nghiệm khách hàng.
Quản lý Bán hàng Đa kênh
Tối ưu năng suất bán hàng thông qua quản lý tập trung đơn hàng từ các kênh bán & lên đơn trực tiếp tại CRM; đồng thời dữ liệu đơn hàng được đồng bộ 2 chiều với máy POS, giúp Doanh nghiệp:
Cập nhật thông tin đơn hàng thời gian thực.
Tự động lên đơn hàng máy POS thông qua CRM.
Hỗ trợ giao tiếp đa kênh từ Call Center tới Facebook, Zalo, ...
Báo cáo chi tiết, đầy đủ theo nhu cầu.
Call Center cho Chuỗi
Hệ thống Cloud Call Center thông minh có thể triển khai nhanh chóng, sử dụng dễ dàng, hệ thống ổn định và đáp ứng được mọi kịch bản chăm sóc khách hàng và bán hàng.
Định tuyến thông minh.
Xử lý gọi nhỡ, ghi âm, phân quyền sâu.
Báo cáo mạnh mẽ, đầy đủ.
Ứng dụng mobile ổn định, chất lượng âm thanh rõ ràng.
Tích hợp dễ dàng với hệ thống khác.
Hợp phần khách hàng thân thiết - Loyalty
Giữ chân khách hàng, nâng cao trải nghiệm và đem lại nguồn doanh thu ổn định với hợp phần Khách hàng thân thiết - Loyalty.
Xây dựng chương trình khách hàng thân thiết cho Offline & Online đa điểm chạm, từ QR code, tem chống giả đến Website/ app E-Commerce.
Tích điểm, đổi quà. Xếp hạng thành viên.
Chương trình quay số trúng thưởng.
Kết hợp hiệu quả các chiến dịch Re-marketing.
Và nhiều hơn nữa...
Được tin dùng bởi 500+ Khách hàng
Các gói chi phí hợp lý, linh động, phù hợp cho mọi quy mô doanh nghiệp Chuỗi.
Triển khai hệ thống giải pháp nhanh chóng, tích hợp linh động với các phần mềm chuyển đổi số mà doanh nghiệp đang sử dụng.
Vận hành toàn bộ hệ thống một cách đơn giản.
Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật tận tình, chuyên nghiệp.
Câu chuyện về Khách Hàng của chúng tôi
Chuyên mục Báo Chí
24H Money
[Case Study] Công cuộc chuyển đổi số thành công của Chuỗi cửa hàng Pizza D ở Việt Nam
24H Money
[Case Study] Ứng dụng CRM trong Số Hóa Hệ Thống Vận Hành Chuỗi Siêu Thị C
All Posts
×