• AntBuddy.com - Giải pháp Chăm sóc khách hàng Hợp kênh cho Doanh nghiệp Chuỗi.

      • Hợp nhất các kênh liên lạc¹.
      • Chuẩn hóa quy trình CSKH hợp kênh².
      • Di động, thuần Việt và dễ sử dụng³.

      1. Không chỉ hợp nhất các kênh liên lạc khác nhau mà còn hợp nhất từng đầu số hoặc từng trang Fanpage ở mỗi kênh và điều hướng khách hàng về đúng nơi liên hệ dựa theo lịch sử giao dịch, nội dung tương tác.
      2. Chuẩn hóa Quy trình chăm sóc khách hàng hợp kênh cho Doanh ngiệp chuỗi với 04 bước.
      3. Hỗ trợ ứng dụng di động, giao diện Tiếng Việt, thấu hiểu mô hình hoạt động của Doanh nghiệp chuỗi từ đó hỗ trợ tối đa vận hành, góp phần tăng doanh thu và giảm chi phí.

    • Có mặt tại 3 quốc gia: Việt Nam, Singapore & Myanmar

      Được tin dùng bởi 500+ Khách hàng

      Với:

      • Mức giá hợp lý và đa dạng 
      • Đáp ứng đầy đủ mọi nhu cầu của Doanh nghiệp Chuỗi
      • Đội hỗ trợ khách hàng hoạt động 24/7, chuyên nghiệp, tận tình

      AntBuddy.com đã được tin dùng bởi hơn 500 Khách hàng trên toàn quốc và Đông Nam Á.

    • Sản phẩm AntBuddy cung cấp

      Với 2 sản phẩm Cloud Call Center AntRing và phần mềm Chăm sóc khách hàng AntCRM, doanh nghiệp sẽ:

      • Chuẩn hóa nghiệp vụ, tối ưu năng suất phòng chăm sóc khách hàng. 
      • Quản lý đơn giản, kiểm soát dễ dàng nhờ báo cáo chi tiết, đầy đủ.
      • Thấu hiểu & giữ chân khách hàng thân thiết 
      • Tối ưu trải nghiệm khách hàng nhờ đồng bộ xuyên suốt từ Online & Offline 
      • Tiết kiệm chi phí, nhân lực, thời gian.
      • Tăng trưởng doanh thu đột phá. 
         

    • Case Studies

      Giải pháp phù hợp tối ưu hóa cho Doanh nghiệp Chuỗi

    • Giải thưởng & Thành tựu

      Đại diện duy nhất của Việt Nam tham dự Tech in Asian 2016

      Giải Nhất Startup Wheel 2016

      Giải Nhất Startup Fair 2016

      Đại diện Việt Nam tại IPP Filand tham dự Slush 2016

      Top 50 danh hiệu Sao Khuê 2017

    • Chuẩn hóa quốc tế quy trình Chăm sóc Khách hàng

      chỉ trong vòng 4 bước

      1

      Hợp nhất đa kênh

       

      Dễ dàng giao tiếp với khách hàng đa kênh, đa nền tảng chỉ gói gọn trong AntCRM

      2

      Chân dung Khách hàng 360 độ

      Pop-up về tất cả thông tin khách hàng từ lịch sử mua hàng, tên tuổi, thông tin liên hệ, ... và nhiều hơn nữa.

      3

      Giải quyết sự vụ

       

      Tất cả các yêu cầu, thắc mắc hay khiếu nại của khách hàng đều được ghi nhận và dễ dàng tạo Ticket (phiếu yêu cầu dịch vụ) để luân chuyển công việc giữa các phòng ban.

      4

      Khảo sát mức độ hài lòng

      Khách hàng liên hệ vào kênh nào sẽ được khảo sát ngay tại kênh đó, báo cáo chi tiết cho từng sự vụ, từng nhân viên và từng kênh liên hệ.

    • Trải nghiệm 1 tháng miễn phí 5 người dùng

      với đầy đủ tính năng, dễ dàng thiết lập, tối ưu năng suất phòng chăm sóc khách hàng.

    • hoặc

    • Bạn cần gặp Chuyên gia Tư vấn Giải pháp chăm sóc khách hàng?

      Đặt lịch với Chuyên gia từ AntBuddy để được tư vấn giải pháp phù hợp nhất về vấn đề của bạn.

      📍 P. 108, 5-7 Hoàng Việt, P. 4, Q. Tân Bình, HCM.
      📍 10 Hải Phòng, Q.Hải Châu, Đà Nẵng.
      07:00 - 21:30 từ Thứ Hai - Chủ Nhật
      089.811.2388 (nhánh 1)
      089.811.2388 (nhánh 1)
      info@antbuddy.com
      Đặt lịch ngay
    Tech Support

    Đối tác tích hợp

    Chính sách đại lý

    Tuyển dụng

    Về chúng tôi

    Hướng dẫn

    Tải ứng dụng

    Blog

    Hỗ trợ kỹ thuật:

    089.811.2388 (nhánh 2)

    tech@antbuddy.com

    © 2021 AntBuddy.com - Empowered Your Business

      All Posts
      ×
      Cookie Use
      We use cookies to ensure a smooth browsing experience. By continuing we assume you accept the use of cookies.
      Learn More