Cách mạng hóa trải nghiệm tương tác khách hàng cho thương hiệu
.png)
Quản lý nhiều tài khoản WhatsApp
Tập trung toàn bộ tài khoản WhatsApp trên một nền tảng duy nhất để quản lý dễ dàng hơn.
.png)
Nâng cao quản lý khách hàng
Nhận diện khách hàng qua số điện thoại hoặc email để xây dựng hồ sơ và cải thiện hiệu quả marketing.
.png)
Tự động hóa chiến dịch
Gửi tin nhắn tự động và tương tác với khách hàng qua chatbot để tăng hiệu suất và tiết kiệm thời gian.
Hỗ trợ đa dạng loại tin nhắn
Liên lạc với khách hàng đúng loại tin nhắn theo mục đích
Service messages
Gửi thông báo đơn hàng, mã QR và các cập nhật quan trọng đến khách hàng.
Promotional messages
Triển khai chiến dịch khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt qua WhatsApp, giúp tăng tương tác và thúc đẩy mua hàng.
Transactional messages
Tạo các tin nhắn liên quan đến giao dịch như xác nhận đơn hàng, thanh toán và chăm sóc sau bán.
Quản lý dịch vụ khách hàng và khảo sát
Sử dụng WhatsApp để gửi khảo sát và nhận phản hồi nhanh từ khách hàng. Tăng mức độ trung thành và cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua các khảo sát và đánh giá.
Chi phí hợp lý & dễ dàng tích hợp
Xác định rõ mục tiêu chính – hỗ trợ bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc tư vấn.
Xây dựng hội thoại thực tế và cá nhân hóa phù hợp với từng nhóm khách hàng.
Tích hợp liền mạch với WhatsApp, website, Facebook hoặc các công cụ CRM của bạn.
Chạy thử nghiệm, thu thập phản hồi và tinh chỉnh chatbot để mang lại trải nghiệm tốt nhất.
Triển khai chatbot và cải tiến liên tục dựa trên dữ liệu khách hàng theo thời gian thực.
Tăng tỉ lệ hài lòng cùng WhatsApp Business
 |  |
|---|---|
 |  |
 |  |
 |  |
 |
Các đối tác đã sử dụng WhatsApp Business của AntBuddy và tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 45% nhờ tự động hóa và cá nhân hóa nội dung tin nhắn gửi đến khách hàng.