Quản lý khách hàng AntCRM
Quản lý thông tin khách hàng
Tổng đài AntRing
Tổng đài di động, thông minh
Hội thoại đa kênh
Quản lý 20+ kênh chat, không giới hạn
Chiến dịch nuôi dưỡng
Chiến dịch tiếp cận siêu cá nhân hoá
Phiếu yêu cầu
Hỗ trợ dịch vụ khách hàng
AI AntBot
Chatbot, Voicebot, RPA
Gamification AntGames
Mini Games, vòng quay may mắn
Tích hợp dữ liệu
Chân dung khách hàng 360 độ
Dữ liệu khách hàng
Xây dựng quan hệ khách hàng
Mã hóa dữ liệu
Bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng
✨ Khách hàng sử dụng bất kỳ công cụ nào ưa thích như Facebook, Zalo, Whatsapp, Tiktok,...
GIẢI PHÁP ĐA KÊNH HỢP NHẤT
Hội thoại đa kênh
Tiếp nhận hội thoại từ Messenger, Zalo, Whatsapp, điện thoại,...
Chiến dịch tiếp cận siêu cá nhân hoá dựa trên dữ liệu khách hàng
Khách hàng thân thiết
Tăng giá trị vòng đời khách hàng bằng chương trình KHTT
Chăm sóc khách hàng
Chuẩn hoá quy trình CSKH với 4-bước của Antbuddy
AI chatbot
Chatbot tự động, thông minh theo nhu cầu doanh nghiệp
AI Agent trên ChatGPT
Tự động hóa bán hàng, chăm sóc khách hàng và vận hành nội bộ
Quản lý trải nghiệm
Lắng nghe phản hồi của khách hàng từ call, chat, web, app
Bán thêm
Tăng doanh số bán hàng thông qua thấu hiểu khách hàng
Bán Hàng D2C Zalo POS App
Tăng trưởng doanh số Online, Bán trực tiếp D2C, Loyalty
Call center ngành bán lẻ
Trung tâm doanh số và chăm sóc khách chuẩn cho chuỗi bán hàng
Omnichannel Contact Center
Trải nghiệm đa kênh liền mạch, đem lại sự đồng nhất khi tư vấn
NGÀNH NGHỀ
THEO KÊNH TƯƠNG TÁC
Giải pháp Zalo
Chăm sóc khách với ZaloOA và Zalo cá nhân
Giải pháp Tiktok
Chia khách, chốt sale, chăm sóc trên phiên live Tiktok
Giải pháp Whatsapp
Giải pháp toàn diện trên nền tảng WhatsApp
Giải pháp Telesales
Tạo – quản lý – đo lường chiến dịch Telesale cho chuỗi
THEO PHÒNG BAN
P. Chăm sóc khách hàng
Tận dụng mọi cơ hội chăm sóc khách hàng để phát triển
P. Bán hàng hợp kênh
Đồng nhất ngữ cảnh, tăng khả năng chốt đơn nhờ hiểu khách hàng
P. Tiếp thị số
Tiếp cận đúng mục tiêu trên hành trình khách hàng
P. KHTT và trải nghiệm
Tăng cao khả năng giữ chân khách hàng và bán thêm
TƯ VẤN VÀ PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM
Dịch vụ marketing
Tăng khả năng bán hàng và tiếp cận khách hàng hiệu quả
Tư vấn phát triển phần mềm
Với 20 năm phát triển phần mềm và đem lại sự hài lòng của khách hàng
Chat, Voice & Video SDK
Tích hợp không giới hạn với phần mềm đã có của doanh nghiệp
Omnichannel OTP
Giải pháp xác thực đa nền tảng cho ứng dụng mua hàng, loyalty,...
