Quản lý chăm sóc khách hàng đa kênh cho Bệnh viện và Y tế
Đứng trước thách thức lớn từ Covid-19, các nhãn hàng thực phẩm chức năng, dược phẩm, bệnh viện tập trung mạnh để số hóa việc chăm sóc khách hàng đa kênh từ đó tối đa hóa được doanh thu và tiết giảm chi phí vận hành phù hợp.
Call Center thông minh
Trung tâm chăm sóc khách hàng nhanh chóng
Hệ thống Call Center ổn định và ưu việt giúp doanh nghiệp kết nối khách hàng nhanh chóng, phục vụ khách hàng tốt nhất.
Chăm sóc khách hàng đa kênh Omni-channel Call Center, Facebook, Zalo, ...
Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, đặt hẹn
Chiến dịch Telesale
Thực hiện Telesurvey tới khách hàng
Dễ dàng thực hiện các chiến dịch Telesurvey để khảo sát dịch vụ, khai thác thông tin với các tính năng:
Tự động hóa
Thực hiện các hành động dựa vào các quy tắc
Dễ dàng đặt ra các quy tắc tự động hóa phục vụ tối đa các công việc lặp lại hàng ngày:
Hợp phần khách hàng thân thiết
Tích điểm từ SMS, Call Center, Website, truy xuất nguồn gốc,
Bảo mật an toàn thông tin
Lưu trữ và bảo mật toàn bộ thông tin khách hàng
Yêu cầu tư vấn ngay
Chúng tôi sẽ liên hệ bạn sớm nhất để tư vấn về giải pháp!
© 2021 AntBuddy.com - Empowered Your Business