thumbnail image
Beta
  • Giải pháp 
    • Chăm sóc khách hàng Đa kênh
    • Bán hàng Đa kênh
    • Hội thoại đa kênh
    • Call Center cho Chuỗi
    • Khách hàng thân thiết
  • Sản phẩm 
    • Phần mềm AntCRM
    • Call Center AntRing
    • Tự động hóa AntBot
  • Ngành nghề 
    • Tiêu biểu
    • Telesales bất động sản
    • Chuỗi Bán Lẻ
    • Chuỗi du lịch
    • Chuỗi Thực phẩm & Giải khát
    • Thương mại điện tử
    • Chuỗi ngành dịch vụ
    • Chuỗi Y tế và dược phẩm
    • Chuỗi giáo dục
    • Phân phối và đại lý
    • Retail Banking
  • Tích hợp 
    • APIs tích hợp
    • Đối tác tích hợp
    • AntBuddy SDKs
    • Tích hợp Magento eCommerce
    • Tích hợp Zalo ZNS
    • Tích hợp KiotViet
    • Tích hợp máy bán hàng POS
    • Tích hợp Salesforce
    • Tích hợp Chatbot
    • Voice Brandname & SMS Brandname
  • Tài nguyên 
    • Quy trình chăm sóc khách hàng
    • Blog
    • Hướng dẫn sử dụng
    • Tải ứng dụng
    • Marketing Hub
    • NPS - Khảo sát hài lòng
    • Quản lý dữ liệu khách hàng
    • Điều khoản sử dụng
    • Hỗ trợ triển khai dịch vụ
    • Tuyển dụng
    • Chính sách bảo mật
    • Chính sách hỗ trợ
    • Chính sách đại lý
    • Chính sách thanh toán
  • Đăng nhập
  • …  
    • Giải pháp 
      • Chăm sóc khách hàng Đa kênh
      • Bán hàng Đa kênh
      • Hội thoại đa kênh
      • Call Center cho Chuỗi
      • Khách hàng thân thiết
    • Sản phẩm 
      • Phần mềm AntCRM
      • Call Center AntRing
      • Tự động hóa AntBot
    • Ngành nghề 
      • Tiêu biểu
      • Telesales bất động sản
      • Chuỗi Bán Lẻ
      • Chuỗi du lịch
      • Chuỗi Thực phẩm & Giải khát
      • Thương mại điện tử
      • Chuỗi ngành dịch vụ
      • Chuỗi Y tế và dược phẩm
      • Chuỗi giáo dục
      • Phân phối và đại lý
      • Retail Banking
    • Tích hợp 
      • APIs tích hợp
      • Đối tác tích hợp
      • AntBuddy SDKs
      • Tích hợp Magento eCommerce
      • Tích hợp Zalo ZNS
      • Tích hợp KiotViet
      • Tích hợp máy bán hàng POS
      • Tích hợp Salesforce
      • Tích hợp Chatbot
      • Voice Brandname & SMS Brandname
    • Tài nguyên 
      • Quy trình chăm sóc khách hàng
      • Blog
      • Hướng dẫn sử dụng
      • Tải ứng dụng
      • Marketing Hub
      • NPS - Khảo sát hài lòng
      • Quản lý dữ liệu khách hàng
      • Điều khoản sử dụng
      • Hỗ trợ triển khai dịch vụ
      • Tuyển dụng
      • Chính sách bảo mật
      • Chính sách hỗ trợ
      • Chính sách đại lý
      • Chính sách thanh toán
    • Đăng nhập
  •  
    • VN
    • EN
Dùng thử
Beta
  • Giải pháp 
    • Chăm sóc khách hàng Đa kênh
    • Bán hàng Đa kênh
    • Hội thoại đa kênh
    • Call Center cho Chuỗi
    • Khách hàng thân thiết
  • Sản phẩm 
    • Phần mềm AntCRM
    • Call Center AntRing
    • Tự động hóa AntBot
  • Ngành nghề 
    • Tiêu biểu
    • Telesales bất động sản
    • Chuỗi Bán Lẻ
    • Chuỗi du lịch
    • Chuỗi Thực phẩm & Giải khát
    • Thương mại điện tử
    • Chuỗi ngành dịch vụ
    • Chuỗi Y tế và dược phẩm
    • Chuỗi giáo dục
    • Phân phối và đại lý
    • Retail Banking
  • Tích hợp 
    • APIs tích hợp
    • Đối tác tích hợp
    • AntBuddy SDKs
    • Tích hợp Magento eCommerce
    • Tích hợp Zalo ZNS
    • Tích hợp KiotViet
    • Tích hợp máy bán hàng POS
    • Tích hợp Salesforce
    • Tích hợp Chatbot
    • Voice Brandname & SMS Brandname
  • Tài nguyên 
    • Quy trình chăm sóc khách hàng
    • Blog
    • Hướng dẫn sử dụng
    • Tải ứng dụng
    • Marketing Hub
    • NPS - Khảo sát hài lòng
    • Quản lý dữ liệu khách hàng
    • Điều khoản sử dụng
    • Hỗ trợ triển khai dịch vụ
    • Tuyển dụng
    • Chính sách bảo mật
    • Chính sách hỗ trợ
    • Chính sách đại lý
    • Chính sách thanh toán
  • Đăng nhập
  • …  
    • Giải pháp 
      • Chăm sóc khách hàng Đa kênh
      • Bán hàng Đa kênh
      • Hội thoại đa kênh
      • Call Center cho Chuỗi
      • Khách hàng thân thiết
    • Sản phẩm 
      • Phần mềm AntCRM
      • Call Center AntRing
      • Tự động hóa AntBot
    • Ngành nghề 
      • Tiêu biểu
      • Telesales bất động sản
      • Chuỗi Bán Lẻ
      • Chuỗi du lịch
      • Chuỗi Thực phẩm & Giải khát
      • Thương mại điện tử
      • Chuỗi ngành dịch vụ
      • Chuỗi Y tế và dược phẩm
      • Chuỗi giáo dục
      • Phân phối và đại lý
      • Retail Banking
    • Tích hợp 
      • APIs tích hợp
      • Đối tác tích hợp
      • AntBuddy SDKs
      • Tích hợp Magento eCommerce
      • Tích hợp Zalo ZNS
      • Tích hợp KiotViet
      • Tích hợp máy bán hàng POS
      • Tích hợp Salesforce
      • Tích hợp Chatbot
      • Voice Brandname & SMS Brandname
    • Tài nguyên 
      • Quy trình chăm sóc khách hàng
      • Blog
      • Hướng dẫn sử dụng
      • Tải ứng dụng
      • Marketing Hub
      • NPS - Khảo sát hài lòng
      • Quản lý dữ liệu khách hàng
      • Điều khoản sử dụng
      • Hỗ trợ triển khai dịch vụ
      • Tuyển dụng
      • Chính sách bảo mật
      • Chính sách hỗ trợ
      • Chính sách đại lý
      • Chính sách thanh toán
    • Đăng nhập
  •  
    • VN
    • EN
Dùng thử
  • Quản lý bán hàng ngành bất động sản

    Đứng trước thách thức lớn từ Covid-19, các sàn giao dịch bất động sản tập trung mạnh để số hóa việc quản lý bán hàng cũng như chăm sóc khách hàng từ đó tối đa hóa được doanh thu và tiết giảm chi phí vận hành phù hợp.

    Tư vấn ngay
  • Lead Hub

    Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng

    • Leads từ các kênh quảng cáo như fb ads, gg ads, landing page, … được nhập tự động vào AntCRM.

    • Hệ thống tự động check trùng, phân công, chuyển leads, … cho Sales (quy tắc phân công, chuyển leads theo quy trình doanh nghiệp mong muốn)

    Call Center thông minh

    Trung tâm chăm sóc khách hàng trở thành trung tâm doanh số

    Hệ thống Call Center ổn định và ưu việt giúp doanh nghiệp kết nối khách hàng nhanh chóng, biến mọi liên lạc thành cơ hội bán hàng:

    • Thống nhất một đầu số Hotline cho sàn giao dịch, phục vụ tất cả các dự án.

    • Giảm thời gian chờ, nâng cao trải nghiệm khách hàng (hệ thống tự động nhận diện và định tuyến).

    • Định tuyến dựa trên kỹ năng, nhân viên chăm sóc gần nhất.

    • Định tuyến khách hàng theo dự án quan tâm.

    • Tự động chuyển cuộc gọi vào về nhân viên bán hàng gọi ra.

    • Báo cáo đầy đủ và chi tiết.

    • Ghi âm và đánh giá chất lượng giúp nâng cao dịch vụ.

    Tiết kiệm chi phí cước gọi

    Tiết kiệm cước gọi với tính năng định tuyến gọi ra theo nhà mạng

    Cơ chế định tuyến cuộc gọi ra theo nhà mạng:

    • Đấu nối đầu số Mobile SIP từ các nhà mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone.

    • Sử dụng đầu số cùng nhà mạng với số điện thoại khách hàng gọi ra.

    • Tiết kiệm chi phí cước thoại với ưu đãi cước gọi nội mạng.

    • Tất cả thông tin cuộc gọi trên từng đầu số đều được ghi nhận, kết hợp định tuyến cuộc gọi chiều vào tối ưu công tác bán hàng.

    Chăm sóc khách hàng đa kênh Omni-channel Call Center, Facebook, Zalo, ...

    Giải quyết khiếu nại, giải đáp thông tin sản phẩm, dự án, ...

    • Hợp nhất tất cả các kênh giao tiếp Fanpage Facebook, Zalo OA, ... và tương tác khách hàng tại AntBuddy Omnichannel giúp nắm bắt mọi điểm chạm giữa khách hàng và doanh nghiệp
    • Nhận diện khách hàng ngay khi có sự tương tác với khách hàng hiện trên mang hình làm việc thông qua Popup giúp việc CSKH tốt hơn
    • Hệ thống Ticket kết nối đến các phòng ban giúp ghi nhận khiếu nại tức thì, giải quyết sự vụ nhanh chóng.

    Chiến dịch Telesales

    Thực hiện Telesales hoặc Telesurvey tới khách hàng

    • Tạo chiến dịch Telesales với form mẫu, tự động phân công lead hàng ngày, nhắc gọi lại, lịch sử cuộc gọi

    • Tạo chiến dịch SMS, cá nhân hoá thông tin, xem trước và duyệt chiến dịch SMS.

    • Tích hợp với các hệ thống Email campaign như Mailchimp.

    • Chiến dịch chat/gọi tự động chatbot, voicebot.

    • Báo cáo chiến dịch đầy đủ đa chiều.

    Chiến dịch gọi tự động - Auto Dialer

    Tự động gọi ra khách hàng hàng loạt

    Dễ dàng gọi ra cho khách hàng hàng loạt với Auto Dialer của AntBuddy, tích hợp chặt chẽ với Call Center và CRM.

    • Phát thông điệp đến khách hàng đăng ký.

    • Chuyển cuộc gọi về nhân viên khi khách hàng bắt máy.

    • Popup thông tin khách hàng khi nhân viên nhận cuộc gọi được hệ thống chuyển về.

    • Giảm thiểu thời gian chờ, tối đa hóa năng suất nhân viên Telesale.

    • Báo cáo chi tiết và đầy đủ.

    Đặc biệt, tích hợp nhận diện khách hàng đăng ký không quảng cáo (DNC list) để cảnh báo khi gọi ra giúp hạn chế vi phạm quy định.

  • Telesales, Telemarketing ngay trên di động

    ứng dụng Mobile App AntBuddy Omnichannel

    Danh sách khách hàng

    Tiếp nhận và quản lý khách hàng trực tiếp từ di động. Lọc và tìm kiếm khách hàng nhanh chóng.

    Chi tiết khách hàng

    Xem chi tiết khách hàng, cập nhật và tương tác ngay trên một màn hình duy nhất.

    Lịch sử cập nhật KH

    Ghi nhận tất cả các tương tác, cập nhật của nhân viên liên quan đến khách hàng.

    Lịch sử cuộc gọi

    Danh sách lịch sử cuộc gọi ra, vào, nhỡ. Dễ dàng gọi lại khách hàng thông qua tổng đài doanh nghiệp.
  • Giải pháp Chăm khách chất lượng nhất

    Giá tốt nhất

    AntBuddy cam kết cung cấp tới doanh nghiệp giải pháp chăm sóc khách hàng chất lượng nhất với giá tốt nhất.

    Tư vấn ngay
  • Hỗ trợ kết nối không giới hạn

    • Hệ thống AntBuddy APIs hỗ trợ Webhook, Websocket, RESTful API.
    • Hệ thống AntBuddy đã hỗ trợ sẵn một số kết nối đến các ứng dụng POS, ERP, E-Commerce platform, CRM, Tổng đài khác.
  • Khách hàng tiêu biểu

    Tập Đoàn Danh Khôi

     

    Triển khai

    • Tổng đài di động

    Bất động sản UniHomes

    Triển khai

    • Call Center

    Tập đoàn ONEsGROUP

    Triển khai

    • Call Center
    • Lead hub
    • Telesales Campaign

    Tân Hoàng Minh Group

    Triển khai

    • Call Center / SMS
    • Telesale campaign

    Haviland HOUSE

     

    Triển khai

    • Call Center
    • Telesale campaign
  • Khách đâu chăm đó - Bán thêm không khó

    Tư vấn ngay

    Tư vấn ngay
    📍 P.108, 5-7 Hoàng Việt, P.4, Q.TB, HCM
    📍 1701, Tòa Paragon, Cầu Giấy, HN
    📍 T.2, 01 Nguyễn Cao Luyện, Q.Sơn Trà, ĐN
    07:00 - 21:30 từ Thứ Hai - Chủ Nhật
    089.811.2388 (nhánh 1)
    089.811.2388 (nhánh 1)
    info@antbuddy.com

Công ty cổ phần AntBuddy

📍89/26, đường số 59, P.14, Q.Gò Vấp, TP.HCM

☎️ 089.811.2388

📩 tech@antbuddy.com

 

 

Chính sách đại lý

Chính sách hỗ trợ

Chính sách bảo mật

Điều khoản sử dụng

Chính sách thanh toán

Hỗ trợ triển khai dịch vụ

 

Blog

Về chúng tôi

Tải ứng dụng

Đối tác tích hợp

Hướng dẫn sử dụng

© 2022 AntBuddy.com - Khách đâu chăm đó, bán thêm không khó

MST: 0314251928 - Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.HCM cấp 27/02/2017

    Call Us
    Find Us
    Contact
    Website
All Posts
×
Cookie Use
We use cookies to ensure a smooth browsing experience. By continuing we assume you accept the use of cookies.
Learn More