Quản lý bán hàng ngành bất động sản
Đứng trước thách thức lớn từ Covid-19, các sàn giao dịch bất động sản tập trung mạnh để số hóa việc quản lý bán hàng cũng như chăm sóc khách hàng từ đó tối đa hóa được doanh thu và tiết giảm chi phí vận hành phù hợp.
Lead Hub
Leads từ các kênh quảng cáo như fb ads, gg ads, landing page, … được nhập tự động vào AntCRM.
Hệ thống tự động check trùng, phân công, chuyển leads, … cho Sales (quy tắc phân công, chuyển leads theo quy trình doanh nghiệp mong muốn)
Hệ thống Call Center ổn định và ưu việt giúp doanh nghiệp kết nối khách hàng nhanh chóng, biến mọi liên lạc thành cơ hội bán hàng:
Thống nhất một đầu số Hotline cho sàn giao dịch, phục vụ tất cả các dự án.
Giảm thời gian chờ, nâng cao trải nghiệm khách hàng (hệ thống tự động nhận diện và định tuyến).
Định tuyến dựa trên kỹ năng, nhân viên chăm sóc gần nhất.
Định tuyến khách hàng theo dự án quan tâm.
Tự động chuyển cuộc gọi vào về nhân viên bán hàng gọi ra.
Báo cáo đầy đủ và chi tiết.
Ghi âm và đánh giá chất lượng giúp nâng cao dịch vụ.
Cơ chế định tuyến cuộc gọi ra theo nhà mạng:
Đấu nối đầu số Mobile SIP từ các nhà mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone.
Sử dụng đầu số cùng nhà mạng với số điện thoại khách hàng gọi ra.
Tiết kiệm chi phí cước thoại với ưu đãi cước gọi nội mạng.
Tất cả thông tin cuộc gọi trên từng đầu số đều được ghi nhận, kết hợp định tuyến cuộc gọi chiều vào tối ưu công tác bán hàng.
Tạo chiến dịch Telesales với form mẫu, tự động phân công lead hàng ngày, nhắc gọi lại, lịch sử cuộc gọi
Tạo chiến dịch SMS, cá nhân hoá thông tin, xem trước và duyệt chiến dịch SMS.
Tích hợp với các hệ thống Email campaign như Mailchimp.
Chiến dịch chat/gọi tự động chatbot, voicebot.
Báo cáo chiến dịch đầy đủ đa chiều.
Dễ dàng gọi ra cho khách hàng hàng loạt với Auto Dialer của AntBuddy, tích hợp chặt chẽ với Call Center và CRM.
Phát thông điệp đến khách hàng đăng ký.
Chuyển cuộc gọi về nhân viên khi khách hàng bắt máy.
Popup thông tin khách hàng khi nhân viên nhận cuộc gọi được hệ thống chuyển về.
Giảm thiểu thời gian chờ, tối đa hóa năng suất nhân viên Telesale.
Báo cáo chi tiết và đầy đủ.
Đặc biệt, tích hợp nhận diện khách hàng đăng ký không quảng cáo (DNC list) để cảnh báo khi gọi ra giúp hạn chế vi phạm quy định.
Telesales, Telemarketing ngay trên di động
ứng dụng Mobile App AntBuddy Omnichannel
Giải pháp Chăm khách chất lượng nhất
Giá tốt nhất
AntBuddy cam kết cung cấp tới doanh nghiệp giải pháp chăm sóc khách hàng chất lượng nhất với giá tốt nhất.
Hỗ trợ kết nối không giới hạn
Công ty cổ phần AntBuddy
📍89/26, đường số 59, P.14, Q.Gò Vấp, TP.HCM
☎️ 089.811.2388
📩 tech@antbuddy.com
© 2023 AntBuddy.com - Khách đâu chăm đó, bán thêm không khó
MST: 0314251928 - Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.HCM cấp 27/02/2017