[Cập nhật] Tổng hợp tính năng mới tháng 10/2022

Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới tối ưu trải nghiệm khách hàng, quản lý nhân viên dễ dàng trên AntCRM và Tự động hóa AntBot.

I. Cập nhật tính năng mới trên AntCRM

Thêm danh sách tài khoản bị chặn trên Facebook

Thêm tiêu đề cho mẫu tin nhắn tại Omni

Dấu hiệu phân biệt giữa các Session

Thêm nút gửi tin nhắn từ Bình luận trên Instagram

Thêm bộ lọc ngày đóng Phiếu sự vụ

II. Cập nhật tính năng mới trên Mobile App

Omni - Live chat

Đồng bộ trường tuỳ chỉnh Lead/Contact/Account từ AntCRM

Đồng bộ trường tuỳ chỉnh Popup

Live chat support

Chat hỗ trợ khách hàng, kết nối nhanh đến đội Chăm sóc khách hàng

Đồng bộ trên AntCRM

III. Cập nhật tính năng mới trên AntBot

Broadcast - Gửi flow hàng hoạt đến với khách hàng

Carousel - Gửi tin nhắn có chứa nhiều sản phẩm

Liên hệ với nhân viên tư vấn Antbuddy để biết thêm chi tiết

AntBuddy.com – Giải pháp Chăm sóc khách hàng đa kênh cho Chuỗi & Bán lẻ

Đăng ký trải nghiệm ngay!