Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới trong tháng 07/2024 nhằm tối ưu trải nghiệm chăm sóc khách hàng đa kênh, quản lý nhân viên dễ dàng trên ANTCRM.
Thêm thiết lập hiển thị trường phiếu sự vụ ở giao diện hội thoại đa kênh
Cho phép thiết lập tùy chỉnh trường phiếu sự vụ để hiển thị trên giao diện thông tin khách hàng
Sau khi thiết lập, các trường tùy chỉnh sẽ hiển thị trong thông tin khách hàng
2. Lịch sử đăng nhập/đăng xuất hệ thống
3. Gửi tin nhắn tự động qua Omni theo trạng thái của đơn hàng
4. Nút đồng bộ tin nhắn từ Shopee về Omni, nút đồng bộ đơn hàng mới tạo trên Shopee
Comments