Team AntBuddy cập nhật một số tính năng mới tối ưu trải nghiệm khách hàng, quản lý nhân viên dễ dàng trên AntCRM trong tháng 02/2023.
Thêm trường thông tin hiển thị trong danh sách từng đơn hàng
Thêm "Danh mục" tại tab Sản phẩm
Thêm "Danh mục" vào tab Sản phẩm trong phần Chi tiết từng đơn hàng → Nhận biết, theo dõi và quản lí từng loại sản phẩm dễ dàng hơn.
Thêm doanh số sản phẩm và Báo cáo sản phẩm giao dịch
Bổ sung mẫu báo giá
Mẫu báo giá có thể customize các chỉ số theo nhu cầu của khách hàng dựa trên 3 mẫu sẵn.
Thiết lập thời gian giao hàng
Đính kèm file cho khách hàng
Lời chào ngoài giờ làm việc tại Hội thoại đa kênh
Thiết lập tin nhắn tự động thông báo khách hàng biết hiện đang ngoài giờ làm việc.
Thiết lập đổi tên Menu
Tại Menu cho phép tuỳ chỉnh tên các trường → Phù hợp với sản phẩm, dịch vụ
Sao chép chiến dịch Telesale
Liên hệ với nhân viên tư vấn Antbuddy để biết thêm chi tiết
AntBuddy.com – Giải pháp Chăm sóc khách hàng đa kênh cho Chuỗi & Bán lẻ
コメント