AntBuddy - Bản cập nhật tính năng phần mềm 04.2021

AntCRM - Phần mềm Quản trị & Chăm sóc khách hàng Đa kênh tối ưu cho Chuỗi

1. Tính năng Xóa và Ẩn bình luận Facebook cho member

▪️ Tính năng này giúp Owner phân quyền cho member được phép Xóa hoặc Ẩn bình luận facebook trong Omni.

Xem chi tiết tại: AntCRM - Hướng dẫn thêm tính năng Xóa và Ẩn bình luận facebook cho member (antbuddy.com)

2. Thay đổi giao diện Omni Facebook.

▪ Cho phép điều chỉnh giao diện Omni Facebook phù hợp với Agent.

Xem chi tiết tại: AntCRM - Hướng dẫn thay đổi giao diện Omni Facebook (antbuddy.com)

3. Thêm tính năng Nhận/Dừng Nhận session trong Omni

▪️ Thêm nút Nhận Chat/Dừng Nhận Chat trong Omni. Nút này cho phép user nhận hoặc dừng nhận session trong Omni.

Xem chi tiết tại: AntCRM - Thêm tính năng Nhận/Dừng Nhận session trong Omni (antbuddy.com)

4. Tích hợp Nhanh.vn

1. Tạo đơn hàng sang Nhanh.vn

2. Đồng bộ khách hàng từ Nhanh.vn

3. Đồng bộ trạng thái đơn hàng từ Nhanh.vn

Phiên bản App Mobile - AntRing

1. Android 1.1.8

2. iOS 1.1.6

Một số cập nhật mới như:

1. Cập nhập một số giao diện mới

2. Cho phép hiển thị, ẩn, lưu mật khẩu khi đăng nhập

3. Cập nhập lại mật khẩu nếu quên

4. Cho phép người dùng chọn công ty khi đăng nhập

5. Giữ thông tin của người dùng sau khi đăng xuất

6. Cho phép chuyển qua tài khoản khác tại màn hình đăng nhập

Tải ứng dụng trải nghiệm ngay: https://www.antbuddy.com/tai-ung-dung

Link đăng ký: Trải nghiệm 15 ngày miễn phí Phần mềm Omnichannel CRM + Call Center cho Chuỗi tại: http://bit.ly/antbuddy-dang-ky-demo-mien-phi

AntBuddy.com – Giải pháp Chăm sóc khách hàng đa kênh cho Chuỗi & Bán lẻ

Đăng ký trải nghiệm ngay!