AntBuddy - Marketing Automation cho Chuỗi

Nền tảng Tiếp thị Tự động hóa giúp tối đa tỷ lệ chuyển đổi cho Chuỗi.

Tự động hóa quy trình nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi & cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.

Lợi ích khi sử dụng AntBuddy Marketing Hub

Nuôi dưỡng/ Đồng bộ Lead tự động

Kết nối ngay lập tức tới các công cụ nuôi dưỡng như Email Marketing, Zalo, SMS, ... trên một giao diện website.
Dễ đồng bộ và quản lý thông tin với các phòng ban.

Tối đa tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng

Xây dựng hành trình trải nghiệm khách hàng bằng cách phối hợp đa kênh tương tác, thúc đẩy, dẫn dắt khách truy cập thành lead.

Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng

Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, giúp xây dựng quy trình tư vấn, bán hàng đồng nhất, xuyên suốt mỗi khi khách hàng tương tác với Doanh nghiệp Chuỗi qua nhiều kênh.

Quản trị đơn giản quá trình bán hàng

Phân quyền sâu và tùy biến cao, phù hợp với mọi quy mô Doanh nghiệp Chuỗi .
Ứng dụng linh hoạt hệ thống vào quá trình quản trị các hoạt động nội bộ.
Tạo sự liên kết đồng nhất giữa các phòng ban trong quá trình tư vấn, bán hàng trên toàn bộ hệ thống Chuỗi.

Các tính năng nổi bật

Quản trị Leads

Vận hành team Sales và kiểm soát nguồn Lead dễ hơn bao giờ hết

Kết nối đa kênh Marketing và thu thập, phân loại và đánh giá Lead từ các nguồn.
Thu hồi Lead theo cấp.
Phân bổ Lead theo điều kiện.
Trường thông tin tuỳ chỉnh.

Hệ thống phân quyền sâu

Phân quyền sâu 3 cấp độ, ứng dụng linh hoạt vào hệ thống vận hành bán hàng Chuỗi

Phân quyền dữ liệu và phần quyền theo chức năng.
Phân quyền nhập liệu, sáp nhập Lead trùng, chuyển đổi thành Contact.
Phân quyền Lead theo cấp Chi nhánh, cấp Team và cấp Sales.

Quản trị chăm sóc & tiếp thị đa kênh sau bán

Gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại

Quản lý & triển khai các chiến dịch tự động hóa theo kịch bản thiết lập sẵn và tùy chỉnh theo ý Doanh nghiệp.
Thiết lập thời gian chăm sóc.
Gọi điện Chăm sóc khách hàng.

CX Flow Builder - Xây dựng chuỗi kịch bản tối ưu trải nghiệm khách hàng

Khiến khách hàng hài lòng tại mọi điểm chạm, tối đa đa tỷ lệ chốt sale, bứt tốc doanh thu

Lên kịch bản, thiết lập quy trình và quản lý điểm chạm trong quá trình tư vấn, chăm sóc, bán hàng.
Giám sát, theo dõi và thống kê tỷ lệ tương tác ở từng điểm chạm trong quy trình từ đó tối ưu và tăng năng suất.

Tính năng thông báo thông minh

Tính năng thông báo thông minh tự động hóa mỗi khi có phát sinh giao dịch, sự vụ hay các thay đổi trên hệ thống và có thể chỉnh sửa tùy biến và linh hoạt theo quy trình của mỗi Doanh nghiệp

Thông báo cho Sales đang chăm sóc khi hệ thống ghi nhận thông tin mới trùng với SĐT.
Hiện thông báo nhắc nhở đến hẹn Deadline cho các Lead.
Hiện thông báo khi được phân thêm Lead.
Hiện thông báo số lượng lead bị thu hồi.
Và nhiều hơn nữa.

Báo cáo mạnh mẽ

Đáp ứng mọi nhu cầu về báo cáo cho doanh nghiệp Chuỗi.

Báo cáo thời lượng cuộc gọi.
Filter Ngày & các trường thông tin.
Phân quyền xem báo cáo. Có Filter ngày, các trường thông tin. Trong đó báo cáo sẽ có:
- Báo cáo số liệu cấp hệ thống (tổng quan) bao gồm tất cả Lead chăm sóc, cấp Club bao gồm tất cả Lead thuộc Manager, cấp Team bao gồm tất cả Lead thuộc Team Lead, cấp Sales tất cả Leads của sale đó chăm sóc.
- * Số liệu từng Level
- * Tỉ lệ chuyển đổi của các Level
Báo cáo Marketing.
Báo cáo số liệu và tỷ trọng từng nguồn, từng trường thông tin Marketer, số liệu từng level, tỉ lệ chuyển đổi của các level.
Có Filter theo ngày và các trường thông tin.
Báo cáo theo Tag.

Vì sao chọn giải pháp từ AntBuddy

500+ Doanh nghiệp Chuỗi

Dày dạn kinh nghiệm triển khai hơn 500 Doanh nghiệp Chuỗi đa lĩnh vực

Đầu tư hiệu quả

Tiết kiệm chi phí, thời gian vận hành

Hỗ trợ tận tình

Đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp vào mọi ngày trong năm

Tích hợp không giới hạn

Nền tảng kết nối mở linh hoạt, hỗ trợ tích hợp đa dịch vụ

Giao diện thân thiện

Giao diện dễ dàng làm quen, thao tác đơn giản

Di động mọi nơi

Mobile App quản lý và thao tác công việc mọi lúc mọi nơi

Bám sát nhu cầu

Liên tục cập nhật tính năng mới để đáp ứng nhu cầu khách hàng

Chi phí phù hợp

Chi phí hợp lý đa dạng quy mô/ lĩnh vực Doanh nghiệp Chuỗi

Bảng giá dịch vụ Cloud căn bản

* Sử dụng hợp phần Omnichannel Sales hoặc CSKH hợp kênh để kích hoạt Omnichannel Chat (xem chi tiết hợp phần bằng cách nhấn vào tiêu đề của hợp phần tương ứng)

** Phí sau chưa bao gồm phí tư vấn, khởi tạo dịch vụ và đào tạo nếu có

*** Phí áp dụng khi thanh toán chu kỳ 12 tháng