Chuỗi Thực phẩm và Giải khát
Trước tình hình đại dịch Covid-19, khách hàng có xu hướng đặt hàng Online và nhận hàng tận nơi. Điều này buộc các chuỗi cung cấp thực phẩm và giải khát phải chuyển hướng sang mô hình bán hàng Online, và qua đa kênh.
Bán hàng qua đa kênh Omni-channel
Omni-channel Order - đặt hàng từ tất cả các kênh liên hệ
Nền tảng làm việc hợp nhất cho nhân viên
Omnichannel Agent - một nhân viên phục vụ đa kênh
Call Center phân tán và thông minh
Định tuyến thông minh dựa vào CRM
Hệ thống Call Center phân tán theo từng vùng và áp dụng cơ chế định tuyến thông minh dựa vào CRM giúp:
Lên đơn hàng và đặt hàng
Menu với sản phẩm, combo và khuyến mãi
Xem trước và in đơn hàng
Preview, Print Order
Báo cáo đơn hàng theo kênh, báo cáo giao hàng
Báo cáo đơn hàng và thời gian giao hàng đầy đủ, chính xác
Báo cáo đơn hàng và thời gian giao hàng cập nhật theo thời gian thực
Tích hợp và đấu nối hệ thống
Tích hợp đảm bảo kênh E-Commerce vận hành hiệu quả, đóng góp doanh số tốt vào kết quả kinh doanh.
Đấu nối Website E-Commerce và Apps E-Commerce
Đấu nối máy bán hàng POS
Yêu cầu tư vấn ngay
Chúng tôi sẽ liên hệ bạn sớm nhất để tư vấn về giải pháp!
© 2021 AntBuddy.com - Empowered Your Business