thumbnail image
Giải pháp Chăm sóc Khách hàng Hợp kênh tối ưu toàn diện cho Ngành Bán lẻ
Giải pháp Chăm sóc Khách hàng Hợp kênh tối ưu toàn diện cho Ngành Bán lẻ
  • Giải pháp 
    • Chăm sóc khách hàng Hợp kênh
    • Bán hàng đa kênh
    • Cloud Call Center
  • Sản phẩm 
    • AntCRM
    • AntRing
  • Khách hàng 
    • Chuỗi Bán Lẻ
    • Chuỗi thực phẩm và giải khát
    • Thương mại điện tử
    • Chuỗi du lịch
    • Chuỗi Y tế và bệnh viện
    • Bất động sản
    • Chuỗi giáo dục
  • Casestudies 
    • Chuỗi điện máy Nguyễn Kim
    • KBZ Bank
    • Chuỗi siêu thị C
  • Tài nguyên 
    • Hướng dẫn sử dụng
    • Tải ứng dụng
    • Đối tác tích hợp
    • APIs tích hợp
    • Tích hợp Salesforce
    • Tích hợp hệ thống POS
    • Tích hợp KiotViet
    • Tích hợp Chatbot
    • Chính sách đại lý
    • Blog
  • Đăng nhập
  • …  
    • Giải pháp 
      • Chăm sóc khách hàng Hợp kênh
      • Bán hàng đa kênh
      • Cloud Call Center
    • Sản phẩm 
      • AntCRM
      • AntRing
    • Khách hàng 
      • Chuỗi Bán Lẻ
      • Chuỗi thực phẩm và giải khát
      • Thương mại điện tử
      • Chuỗi du lịch
      • Chuỗi Y tế và bệnh viện
      • Bất động sản
      • Chuỗi giáo dục
    • Casestudies 
      • Chuỗi điện máy Nguyễn Kim
      • KBZ Bank
      • Chuỗi siêu thị C
    • Tài nguyên 
      • Hướng dẫn sử dụng
      • Tải ứng dụng
      • Đối tác tích hợp
      • APIs tích hợp
      • Tích hợp Salesforce
      • Tích hợp hệ thống POS
      • Tích hợp KiotViet
      • Tích hợp Chatbot
      • Chính sách đại lý
      • Blog
    • Đăng nhập
Trải nghiệm miễn phí ngay
Giải pháp Chăm sóc Khách hàng Hợp kênh tối ưu toàn diện cho Ngành Bán lẻ
Giải pháp Chăm sóc Khách hàng Hợp kênh tối ưu toàn diện cho Ngành Bán lẻ
  • Giải pháp 
    • Chăm sóc khách hàng Hợp kênh
    • Bán hàng đa kênh
    • Cloud Call Center
  • Sản phẩm 
    • AntCRM
    • AntRing
  • Khách hàng 
    • Chuỗi Bán Lẻ
    • Chuỗi thực phẩm và giải khát
    • Thương mại điện tử
    • Chuỗi du lịch
    • Chuỗi Y tế và bệnh viện
    • Bất động sản
    • Chuỗi giáo dục
  • Casestudies 
    • Chuỗi điện máy Nguyễn Kim
    • KBZ Bank
    • Chuỗi siêu thị C
  • Tài nguyên 
    • Hướng dẫn sử dụng
    • Tải ứng dụng
    • Đối tác tích hợp
    • APIs tích hợp
    • Tích hợp Salesforce
    • Tích hợp hệ thống POS
    • Tích hợp KiotViet
    • Tích hợp Chatbot
    • Chính sách đại lý
    • Blog
  • Đăng nhập
  • …  
    • Giải pháp 
      • Chăm sóc khách hàng Hợp kênh
      • Bán hàng đa kênh
      • Cloud Call Center
    • Sản phẩm 
      • AntCRM
      • AntRing
    • Khách hàng 
      • Chuỗi Bán Lẻ
      • Chuỗi thực phẩm và giải khát
      • Thương mại điện tử
      • Chuỗi du lịch
      • Chuỗi Y tế và bệnh viện
      • Bất động sản
      • Chuỗi giáo dục
    • Casestudies 
      • Chuỗi điện máy Nguyễn Kim
      • KBZ Bank
      • Chuỗi siêu thị C
    • Tài nguyên 
      • Hướng dẫn sử dụng
      • Tải ứng dụng
      • Đối tác tích hợp
      • APIs tích hợp
      • Tích hợp Salesforce
      • Tích hợp hệ thống POS
      • Tích hợp KiotViet
      • Tích hợp Chatbot
      • Chính sách đại lý
      • Blog
    • Đăng nhập
Trải nghiệm miễn phí ngay
Giải pháp Chăm sóc Khách hàng Hợp kênh tối ưu toàn diện cho Ngành Bán lẻ
  • Giải pháp
    • Chăm sóc khách hàng Hợp kênh
    • Bán hàng đa kênh
    • Cloud Call Center
  • Sản phẩm
    • AntCRM
    • AntRing
  • Khách hàng
    • Chuỗi Bán Lẻ
    • Chuỗi thực phẩm và giải khát
    • Thương mại điện tử
    • Chuỗi du lịch
    • Chuỗi Y tế và bệnh viện
    • Bất động sản
    • Chuỗi giáo dục
  • Casestudies
    • Chuỗi điện máy Nguyễn Kim
    • KBZ Bank
    • Chuỗi siêu thị C
  • Tài nguyên
    • Hướng dẫn sử dụng
    • Tải ứng dụng
    • Đối tác tích hợp
    • APIs tích hợp
    • Tích hợp Salesforce
    • Tích hợp hệ thống POS
    • Tích hợp KiotViet
    • Tích hợp Chatbot
    • Chính sách đại lý
    • Blog
  • Đăng nhập
  • Search
    • Phần mềm quản lý và bán Tour hợp kênh - cTour

      Giải pháp quản lý và bán Tour hợp kênh từ AntBuddy - cTour giúp kết nối toàn bộ kênh bán cho doanh nghiệp ngành du lịch.

      Dùng thử
    • Kết nối kênh bán, quản lý chuyên nghiệp và định hướng đến Du lịch thông minh 4.0

      Quản lý Tour và dịch vụ

      Quản lý tập trung toàn bộ Tour của doanh nghiệp du lịch từ Tour Inbound, Outbound, Domestic,... và các dịch vụ.

      Quản lý nhà cung cấp

      Quản lý toàn bộ đối tác nhà cung cấp từ khách sạn, nhà hàng, vé máy bay,...

      Quản lý kênh bán

      Quản lý tập trung và đồng bộ giữa tất cả các kênh bán của doanh nghiệp.

      Quản lý tài nguyên

      Quản lý, lưu trữ thông tin các văn bản hành chính, mẫu điều hành tour,...

    • Sự vượt trội của cTour

      So với phương pháp quản lý truyền thống, cTour hỗ trợ doanh nghiệp tối đa trong công tác quản lý và vận hành tour chuyên nghiệp

      VẬN HÀNH TRUYỀN THỐNG

      • Vận hành thủ công, không đồng bộ.
      • Chưa triển khai TMĐT, kết nối thanh toán.
      • Thiết kế tour, báo giá,... qua Word hay Excel dễ sai sót và không đồng nhất.
      • Chưa đấu nối các công cụ, chưa đem lại trải nghiệm xuyên suốt Online to Offline.
      • Chưa tập trung chăm sóc khách hàng.

      ÁP DỤNG CTOUR - TOUR ERP

      • Quản lý hợp kênh, đồng bộ tất cả kênh bán.
      • Hỗ trợ tốt kết nối đến các nền tảng Ecommerce.
      • Thiết kế tour ngay trên phần mềm, đồng nhất và nhanh chóng.
      • Kết nối tất cả công cụ qua APIs, đem lại trải nghiệm tốt nhất từ Online đến Offline.
      • Kết nối CRM giúp chăm sóc khách hàng tốt hơn.
    • Giải pháp điều hành và bán tour hợp kênh

      Tự động đồng bộ tour giữa tất cả các kênh bán của doanh nghiệp

      - Khi khách hàng book tour từ một kênh, hệ thống tự động trừ ở tất cả các kênh còn lại.

      - Khi người quản trị thêm mới tour, hệ thống sẽ đồng loạt đẩy đến tất cả các kênh bán.

       

    • Quản lý tour

      Thiết kế Tour mẫu, dễ dàng tạo Tour mới theo đối tượng (khách lẻ/khách đoàn):

      • Thông tin tour: ngày khởi hành, số lượng khách, thời gian, điểm xuất phát - điểm đến,...
      • Lịch trình tour: chi tiết lộ trình của tour.
      • Tiêu chuẩn phục vụ.
      • Hỗ trợ xuất thông tin dưới dạng PDF hoặc Word để gửi khách hàng kèm lịch trình của tour.

    • Quản lý chiết tính

      Quản lý chiết tính tour ngay tại phần mềm cTour giúp nhà điều hành tour dễ dàng nắm bắt được tổng chi phí từ các nhà cung cấp và từ đó có thể đề xuất giá bán tour.

       

      Hỗ trợ in chiết tính trực tiếp từ trình duyệt có kết nối máy in hoặc xuất dưới dạng file Excel.

    • Quyết toán tour

      Quyết toán tour với đầy đủ các thông tin:

      • Các chi phí trong quá trình vận hành tour (dịch vụ, vận chuyển, nhân sự, chi phí cố định,...)
      • Chi phí chiết khấu, phân tích lãi lỗ của tour
      • Đánh dấu xác nhận quyết toán (dành cho các bộ phận được phép)

    • Quản lý nhà cung cấp

      Dễ dàng thêm mới các nhà cung cấp ứng với từng phân loại:

      • Khách sạn: danh sách khách sạn, danh sách phòng, lịch sử booking,…
      • Nhà hàng: danh sách nhà hàng, danh sách thực đơn, lịch sử booking,...
      • Vận chuyển: danh sách NVC, danh sách phương tiện,...
      • Vé máy bay: danh sách đại lý, lịch sử booking
      • Vé tham quan, team building, land tour, hướng dẫn viên, quà tặng,...

    • Quản lý đại lý

      Dễ dàng thêm, quản lý các đại lý theo từng cấp và tỷ lệ chiết khấu cho từng đại lý.

       

      Hỗ trợ chương trình tiếp thị liên kết (affiliate) dựa trên code của tour.

    • Tích hợp Website & Apps Ecommerce

      Kết nối và đồng bộ dữ liệu hai chiều theo thời gian thực giữa các nền tảng

      • Đồng bộ và đẩy các gói tour lên Website, Mobile Apps từ Core
      • Đồng bộ số gói tour REALTIME
      • Đồng bộ giá bán và promotion REALTIME

    • Kết hợp cùng AntBuddy Omnichannel Call Center & CRM

      Giải pháp kết hợp cTour với Call Center & CRM giúp doanh nghiệp quản lý toàn diện từ các vận hành liên quan về tour đến các công tác chăm sóc và quản lý khách hàng.

    • Yêu cầu tư vấn ngay

      Chúng tôi sẽ liên hệ bạn sớm nhất để tư vấn về giải pháp!

      📍 P. 108, 5-7 Hoàng Việt, P. 4, Q. Tân Bình, HCM.
      📍 10 Hải Phòng, Q.Hải Châu, Đà Nẵng.
      07:00 - 21:30 từ Thứ Hai - Chủ Nhật
      089.811.2388 (nhánh 1)
      089.811.2388 (nhánh 1)
      info@antbuddy.com
      Gửi yêu cầu
    Tech Support

    Đối tác tích hợp

    Chính sách đại lý

    Tuyển dụng

    Về chúng tôi

    Hướng dẫn

    Tải ứng dụng

    Blog

    Hỗ trợ kỹ thuật:

    089.811.2388 (nhánh 2)

    tech@antbuddy.com

    © 2021 AntBuddy.com - Empowered Your Business

      All Posts
      ×
      Cookie Use
      We use cookies to ensure a smooth browsing experience. By continuing we assume you accept the use of cookies.
      Learn More