thumbnail image
Beta
  • Giải pháp 
    • Chăm sóc khách hàng Đa kênh
    • Quản lý Bán hàng Đa kênh
    • Call Center cho Chuỗi
    • Khách hàng thân thiết
  • Sản phẩm 
    • Phần mềm AntCRM
    • Call Center AntRing
    • Tự động hóa AntBot
  • Ngành nghề 
    • Chuỗi Bán Lẻ
    • Chuỗi thực phẩm và giải khát
    • Telesales bất động sản
    • Thương mại điện tử
    • Chuỗi ngành dịch vụ
    • Chuỗi du lịch
    • Chuỗi Y tế và dược phẩm
    • Chuỗi giáo dục
    • Retail Banking
    • Phân phối và đại lý
  • Tiêu biểu 
    • Chuỗi siêu thị C
    • Chuỗi Domino's Pizza
    • KBZ Bank
    • Chuỗi điện máy Nguyễn Kim
    • Bến Thành Tourist
    • Chuỗi dược phẩm EP
  • Tài nguyên 
    • Blog
    • Điều khoản sử dụng
    • Hướng dẫn sử dụng
    • Tải ứng dụng
    • Chính sách bảo mật
    • Chính sách hỗ trợ
    • Chính sách thanh toán
    • Hỗ trợ triển khai dịch vụ
    • Bảng giá dịch vụ
    • TÍCH HỢP
    • NPS - Khảo sát hài lòng
    • Quản lý dữ liệu khách hàng
    • Tương tác đa kênh
    • Marketing Hub
    • Chính sách đại lý
  • Đăng nhập
  • …  
    • Giải pháp 
      • Chăm sóc khách hàng Đa kênh
      • Quản lý Bán hàng Đa kênh
      • Call Center cho Chuỗi
      • Khách hàng thân thiết
    • Sản phẩm 
      • Phần mềm AntCRM
      • Call Center AntRing
      • Tự động hóa AntBot
    • Ngành nghề 
      • Chuỗi Bán Lẻ
      • Chuỗi thực phẩm và giải khát
      • Telesales bất động sản
      • Thương mại điện tử
      • Chuỗi ngành dịch vụ
      • Chuỗi du lịch
      • Chuỗi Y tế và dược phẩm
      • Chuỗi giáo dục
      • Retail Banking
      • Phân phối và đại lý
    • Tiêu biểu 
      • Chuỗi siêu thị C
      • Chuỗi Domino's Pizza
      • KBZ Bank
      • Chuỗi điện máy Nguyễn Kim
      • Bến Thành Tourist
      • Chuỗi dược phẩm EP
    • Tài nguyên 
      • Blog
      • Điều khoản sử dụng
      • Hướng dẫn sử dụng
      • Tải ứng dụng
      • Chính sách bảo mật
      • Chính sách hỗ trợ
      • Chính sách thanh toán
      • Hỗ trợ triển khai dịch vụ
      • Bảng giá dịch vụ
      • TÍCH HỢP
      • NPS - Khảo sát hài lòng
      • Quản lý dữ liệu khách hàng
      • Tương tác đa kênh
      • Marketing Hub
      • Chính sách đại lý
    • Đăng nhập
  •  
    • VN
    • EN
Dùng thử
Beta
  • Giải pháp 
    • Chăm sóc khách hàng Đa kênh
    • Quản lý Bán hàng Đa kênh
    • Call Center cho Chuỗi
    • Khách hàng thân thiết
  • Sản phẩm 
    • Phần mềm AntCRM
    • Call Center AntRing
    • Tự động hóa AntBot
  • Ngành nghề 
    • Chuỗi Bán Lẻ
    • Chuỗi thực phẩm và giải khát
    • Telesales bất động sản
    • Thương mại điện tử
    • Chuỗi ngành dịch vụ
    • Chuỗi du lịch
    • Chuỗi Y tế và dược phẩm
    • Chuỗi giáo dục
    • Retail Banking
    • Phân phối và đại lý
  • Tiêu biểu 
    • Chuỗi siêu thị C
    • Chuỗi Domino's Pizza
    • KBZ Bank
    • Chuỗi điện máy Nguyễn Kim
    • Bến Thành Tourist
    • Chuỗi dược phẩm EP
  • Tài nguyên 
    • Blog
    • Điều khoản sử dụng
    • Hướng dẫn sử dụng
    • Tải ứng dụng
    • Chính sách bảo mật
    • Chính sách hỗ trợ
    • Chính sách thanh toán
    • Hỗ trợ triển khai dịch vụ
    • Bảng giá dịch vụ
    • TÍCH HỢP
    • NPS - Khảo sát hài lòng
    • Quản lý dữ liệu khách hàng
    • Tương tác đa kênh
    • Marketing Hub
    • Chính sách đại lý
  • Đăng nhập
  • …  
    • Giải pháp 
      • Chăm sóc khách hàng Đa kênh
      • Quản lý Bán hàng Đa kênh
      • Call Center cho Chuỗi
      • Khách hàng thân thiết
    • Sản phẩm 
      • Phần mềm AntCRM
      • Call Center AntRing
      • Tự động hóa AntBot
    • Ngành nghề 
      • Chuỗi Bán Lẻ
      • Chuỗi thực phẩm và giải khát
      • Telesales bất động sản
      • Thương mại điện tử
      • Chuỗi ngành dịch vụ
      • Chuỗi du lịch
      • Chuỗi Y tế và dược phẩm
      • Chuỗi giáo dục
      • Retail Banking
      • Phân phối và đại lý
    • Tiêu biểu 
      • Chuỗi siêu thị C
      • Chuỗi Domino's Pizza
      • KBZ Bank
      • Chuỗi điện máy Nguyễn Kim
      • Bến Thành Tourist
      • Chuỗi dược phẩm EP
    • Tài nguyên 
      • Blog
      • Điều khoản sử dụng
      • Hướng dẫn sử dụng
      • Tải ứng dụng
      • Chính sách bảo mật
      • Chính sách hỗ trợ
      • Chính sách thanh toán
      • Hỗ trợ triển khai dịch vụ
      • Bảng giá dịch vụ
      • TÍCH HỢP
      • NPS - Khảo sát hài lòng
      • Quản lý dữ liệu khách hàng
      • Tương tác đa kênh
      • Marketing Hub
      • Chính sách đại lý
    • Đăng nhập
  •  
    • VN
    • EN
Dùng thử
  • Giải pháp
    • Chăm sóc khách hàng Đa kênh
    • Quản lý Bán hàng Đa kênh
    • Call Center cho Chuỗi
    • Khách hàng thân thiết
  • Sản phẩm
    • Phần mềm AntCRM
    • Call Center AntRing
    • Tự động hóa AntBot
  • Ngành nghề
    • Chuỗi Bán Lẻ
    • Chuỗi thực phẩm và giải khát
    • Telesales bất động sản
    • Thương mại điện tử
    • Chuỗi ngành dịch vụ
    • Chuỗi du lịch
    • Chuỗi Y tế và dược phẩm
    • Chuỗi giáo dục
    • Retail Banking
    • Phân phối và đại lý
  • Tiêu biểu
    • Chuỗi siêu thị C
    • Chuỗi Domino's Pizza
    • KBZ Bank
    • Chuỗi điện máy Nguyễn Kim
    • Bến Thành Tourist
    • Chuỗi dược phẩm EP
  • Tài nguyên
    • Blog
    • Điều khoản sử dụng
    • Hướng dẫn sử dụng
    • Tải ứng dụng
    • Chính sách bảo mật
    • Chính sách hỗ trợ
    • Chính sách thanh toán
    • Hỗ trợ triển khai dịch vụ
    • Bảng giá dịch vụ
    • TÍCH HỢP
      • APIs tích hợp
      • Đối tác tích hợp
      • AntBuddy SDKs
      • Tích hợp Magento eCommerce
      • Tích hợp KiotViet
      • Tích hợp máy bán hàng POS
      • Tích hợp Salesforce
      • Tích hợp Chatbot
      • Tích hợp Zalo ZNS
      • Voice Brandname & SMS Brandname
    • NPS - Khảo sát hài lòng
    • Quản lý dữ liệu khách hàng
    • Tương tác đa kênh
    • Marketing Hub
    • Chính sách đại lý
  • Đăng nhập
  • Search
    • Chính sách hỗ trợ

      1. Chính sách hỗ trợ

      Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ nhanh chóng thông qua:

      • ​Địa chỉ: 5 - 7 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
      • Email: tech@antbuddy.com
      • Điện thoại: 089.811.2388 - Phím 2
      • Thời gian phục vụ: từ 8:30 đến 17:30 các ngày trong tuần
      • Quy trình: Khi cần hỗ trợ dịch vụ, khách hàng sẽ liên hệ với chúng tôi. Các nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tư vấn hỗ trợ khách hàng về quy trình hỗ trợ dịch vụ. Khi nhận được thông tin yêu cầu cần hỗ trợ từ khách hàng, bộ phận kỹ thuật của Antbuddy.com sẽ hỗ trợ khắc phục sự cố cho khách hàng trong vòng 48h qua điện thoại, email hoặc hỗ trợ trực tiếp qua teamviewer.

      2. Các trường hợp hỗ trợ

      Tất cả các dịch vụ được cung cấp từ Antbuddy.com sẽ được hỗ trợ tùy theo loại hình dịch vụ sử dụng mà thời gian hỗ trợ sẽ có thời gian dài ngắn khác nhau.

      • Thay đổi User ( thêm/bớt/cấp quyền) ; 
      • Truy xuất Record ; 
      • Thay đổi kịch bản/IVR 
      • Cấu hình: phần cứng IP phone, cài phần mềm App desktop.. 
      • Báo hỏng
      • ...

      Chúng tôi không chấp nhận hỗ trợ trong các trường hợp như: thiên tai, dịch họa gây cách trở hoặc phá hủy hoặc tắc nghẽn hoặc dừng kết nối đến trung tâm dữ liệu của khách hàng, sự cố mất điện trên diện rộng, sự cố đứt cáp viễn thông gây tắc nghẽn hoặc ngừng kết nối viễn thông, Internet đến trung tâm dữ liệu của khách hàng.

    Về chúng tôi

    Blog

    Đối tác tích hợp

     

    Tải ứng dụng

    Hướng dẫn sử dụng

    Bảng giá dịch vụ

     

    Hỗ trợ triển khai dịch vụ

     

    Điều khoản sử dụng

    Chính sách bảo mật

    Chính sách thanh toán

    Chính sách hỗ trợ

    Chính sách đại lý

    Công ty Cổ Phần AntBuddy

    📍 89/26, đường số 59, Phường 14, Quận Gò Vấp, TP.HCM

    ☎️ 089.811.2388

    📩 tech@antbuddy.com

     

    MST: 0314251928 - Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.HCM cấp 27/02/2017

    © 2022 AntBuddy.com - Khách đâu chăm đó, bán thêm không khó

      Call Us
      Find Us
    All Posts
    ×
    Cookie Use
    We use cookies to ensure a smooth browsing experience. By continuing we assume you accept the use of cookies.
    Learn More