Quản lý khách hàng AntCRM
Quản lý dữ liệu khách hàng, tiếp thị, bán hàng và trải nghiệm khách hàng
Call center AntRing
Call Center trên di động, thông minh
Tích hợp dữ liệu khách hàng
Đồng bộ dữ liệu khách hàng với các nền tảng
Tự động hoá AntBot IA
Tự động hoá, giám sát, trợ lý phân tích
Gamification AntGames
Gắn kết khách hàng bằng lý thuyết trò chơi
Facebook
Zalo OA
Messaging
SMS, Email, Telegram, Google Business
Whatsapp
Instagram
Zalo Call
Marketplace
Shopee, Lazada, TiktokShop, Tiki
Video Call
Social Media
Youtube, LinkedIn*, Web form, QR Code
Live chat
Khách hàng sử dụng bất kỳ công cụ nào ưa thích
Hội thoại đa kênh
Kết nối các kênh tương tác khách hàng như Facebook, Zalo OA, Whatsapp...
Chăm sóc khách hàng
Chạm vào trái tim khách hàng, chuẩn hoá quy trình phòng chăm sóc khách hàng với 4-bước.
Gắn kết khách hàng
Xây dựng và quản lý chương trình khách hàng thân thiết ở mọi điểm chạm.
Bán thêm
Quản lí tập trung các kênh bán lẻ từ WEB, POS, APP giúp tối ưu hóa cơ hội bán thêm.
Tổng đài bán lẻ
Quản lý tập trung tất cả cuộc gọi, ghi âm, định tuyến thông minh, di động và báo cáo toàn diện.
Antbot IA
Tự động hoá, nâng cao hiệu suất tương tác khách hàng với Chatbot, LLM và Generative AI
Ngành nghề
Khảo sát khách hàng
Lắng nghe phản hồi của khách hàng, thấu hiểu nhu cầu khách hàng
