Bán hàng Đa kênh

• Sử dụng AntRing - Call Center cho Chuỗi hoặc tích hợp ngay với Call Center hiện tại của Doanh nghiệp
• Nhận cuộc gọi từ AntRing và lên đơn hàng trực tiếp từ giao diện AntCRM với đầy đủ thông tin như: danh sách sản phẩm, đơn giá, tồn kho và các chương trình khuyến mãi được lập sẵn hoặc đồng bộ với ERP, POS. 
• Giao diện lên đơn hàng đơn giản và thuận tiện nhất để nhân viên vừa nghe điện thoại vừa tạo đơn hàng nhanh chóng.
• Popup cuộc gọi với đầy đủ thông tin khách hàng và đơn hàng, lịch sử đơn hàng giúp Agent phản hồi khách hàng nhanh nhất và chính xác nhất.

• Khách hàng vừa chat với nhân viên, vừa đặt hàng trực tiếp từ Zalo OA và khả năng thanh toán bằng Zalo Pay.
• Đơn hàng sẽ tự động đồng bộ về CRM giúp nhân viên dễ dàng truy vấn, xử lý và báo cáo.
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi với tính năng Zalo ZNS, cho phép doanh nghiệp tiếp cận trực tiếp đến khách hàng qua tin nhắn ngay cả khi khách hàng chưa bấm quan tâm.

• Đồng bộ đơn hàng từ các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki,...) và các Market Place khác (Grab, Now,...) về AntCRM, giúp Doanh nghiệp quản lý đơn hàng tập trung và nắm bắt toàn bộ hoạt động kinh doanh.
• Truy vấn thông tin nhanh chóng ngay tại AntCRM giúp Agent phản hồi khách hàng tức thì.

Tích hợp đồng bộ với hệ thống E-Commerce D2C của doanh nghiệp linh hoạt, đơn giản:

• Ghi nhận đơn hàng từ Website bán hàng & Mobile App của doanh nghiệp. 
• Đơn hàng sẽ đẩy về CRM và phân bổ cho nhân viên xử lý, việc xác nhận đơn hàng có thể do nhân viên chủ động gọi ra hoặc tự động hóa qua SMS thậm chí bằng cuộc gọi tự động.
• Thông qua đồng bộ hai chiều sẽ giúp nhân viên xử lý đơn hàng thuận tiện mà vẫn đảm bảo khách hàng có thể nắm bắt thông tin từ nơi mà họ đặt hàng