Về AntBuddy.com
Giải pháp chăm sóc khách hàng ĐA KÊNH toàn diện cho doanh nghiệp Chuỗi.
AntBuddy tập trung đi sâu vào tất cả mọi khía cạnh của Chăm sóc khách hàng để từ đó hoàn chỉnh những giải pháp thiết thực nhất cho doanh nghiệp.
AntBuddy là nền tảng công nghệ mở nên có thể dễ dàng tích hợp với mọi phần mềm, ứng dụng mà doanh nghiệp đang dùng hoặc đang cần nhằm hỗ trợ tốt nhất cho tất cả các phòng ban hoặc nghiệp vụ liên quan.
Bối cảnh
Hiện nay, tốc độ phát triển công nghệ vượt bậc và Covid 19 đã dẫn đến hành vi người tiêu dùng thay đổi từ offline sang online nhiều hơn, họ cũng chú trọng rất nhiều về trải nghiệm mua sắm và cảm xúc với thương hiệu, đặc biệt là thế hệ gen Z.
Đây vừa là cơ hội vừa là thách thức với doanh nghiệp, đặc biệt là các mô hình kinh doanh Chuỗi trong việc đảm bảo sự đồng bộ và nâng cao trải nghiệm khách hàng một cách xuyên suốt, để từ đó gây ấn tượng trong tâm trí khách hàng tiềm năng, không bỏ lỡ khách hàng mục tiêu và giữ chân khách hàng trung thành.
Để làm được điều này, vai trò của phòng Chăm sóc khách hàng đa kênh và Giao tiếp khách hàng đa kênh đóng vai trò cực kỳ quan trọng.
Tầm nhìn - Sứ mệnh - Giá trị cốt lõi
Tầm nhìn
Công ty hàng đầu về nền tảng Chăm sóc khách hàng Đa Kênh tối ưu cho doanh nghiệp CHUỖI.
Sứ mệnh
Với AntBuddy, chăm sóc khách hàng đa kênh trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết trong thời đại số.
Chuẩn hoá chăm sóc khách hàng đa kênh hợp nhất với 4-bước combo.
Trở thành công cụ cần thiết để doanh nghiệp kịp thời thích ứng với sự thay đổi hành vi khách hàng, nâng cao trải nghiệm người tiêu dùng, tối đa hóa doanh thu, tối ưu chi phí và phát triển bền vững.
Nền tảng mở, di động và ổn định.
Giá trị cốt lõi
Trở thành công cụ hữu ích giúp người dùng cảm thấy thoải mái, tin cậy khi xử dụng trong công việc hàng ngày.
Triết lý kinh doanh
Thành công của khách hàng chính là thành công của AntBuddy.
Thông tin liên hệ
Trụ sở tại Hồ Chí Minh
P. 108, 5-7 Hoàng Việt, P. 4, Q. Tân Bình, TP Hồ Chí Minh.
Trụ sở tại Đà Nẵng
Tầng 2, 1 Nguyễn Cao Luyện, Q. Sơn Trà, Đà Nẵng.
Hotline tư vấn
089.811.2388 (nhánh 1)
Hỗ trợ kỹ thuật
089.811.2388 (nhánh 2)
tech@antbuddy.com
Công ty cổ phần AntBuddy
📍Tầng 6, 198 Nguyễn Thị Minh Khai, P.6, Q.3, TP.HCM
☎️ 089.811.2388
📩 info@antbuddy.com
© 2023 AntBuddy.com - Khách đâu chăm đó, bán thêm không khó
MST: 0314251928 - Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.HCM cấp 27/02/2017