Bộ công cụ phát triển AntBuddy SDK
Tích hợp dễ dàng - Tận dụng tối đa kênh liên lạc
Giải pháp từ AntBuddy
Hỗ trợ live chat và gọi từ ứng dụng doanh nghiệp.
Hỗ trợ gọi nội bộ in-app trên chính app của doanh nghiệp.
Hỗ trợ gọi khách hàng thực hiện qua tổng đài từ ứng dụng doanh nghiệp.
Nhận thực trung tâm hỗ trợ OAuth.
Hỗ trợ ngôn ngữ Swift, Object-C, Java, React, Javascript và tiếp tục bổ sung.
Hỗ trợ đa nền tảng iOS & Android, Web.
AntBuddy SDK làm được gì?
Gọi trực tiếp từ ứng dụng di động
(Call in App)
Cho phép nhận và thực hiện cuộc gọi ngay trên Mobile App của doanh nghiệp. Hỗ trợ các cơ chế kết nối cuộc gọi thông qua tổng đài doanh nghiệp:
Gọi từ App đến App.
Gọi từ Mobile App đến số cá nhân.
Gọi từ số cá nhân đến Mobile App.
Click to Call trực tiếp tại Mobile App, cuộc gọi thực hiện thông qua tổng đài với đầy đủ tính năng như ghi âm cuộc gọi, lịch sử, báo cáo tại trang quản trị tổng đài.
Chat, nhận phản hồi từ ứng dụng di động
(Chat in App)
Cho phép khách hàng gửi phản hồi, bắt đầu hội thoại tin nhắn ngay chính trên Mobile App của doanh nghiệp:
Trải nghiệm liền mạch, không gián đoạn ngay từ Mobile App.
Tiếp nhận và xử lý phản hồi, hội thoại tại Omni chat trên AntCRM.
Nhận diện khách hàng thông qua UserID của Mobile App kết hợp cơ sở dữ liệu trên AntCRM.
Nắm bắt nhu cầu với thông tin vị trí của khách hàng trên Mobile App.
Hỗ trợ Push Notification.
